Kode Pandafile tidak datang? Ini yang bisa Anda lakukan
Kebanyakan kode yang hilang ada di Spam atau Promosi, atau terkirim ke alamat yang salah ketik. Periksa itu, tunggu satu atau dua menit, lalu pakai “Kirim kode baru”.
Email kode biasanya tiba dalam beberapa detik. Jika belum, lakukan pemeriksaan ini secara berurutan. Sembilan dari sepuluh kali, dua yang pertama sudah menyelesaikannya.
1. Periksa alamat yang Anda ketik
Lihat pesan di bawah kolom email: “Kami telah mengirim kode 6 digit ke” diikuti sebuah alamat. Jika ada salah ketik, seperti gmial.com atau huruf yang kurang, perbaiki lalu tekan “Kirim kode” lagi.
2. Lihat di Spam, Junk, dan Promosi
Cari di kotak surat Anda “Kode Pandafile”. Gmail kadang menaruhnya di Promosi atau Pembaruan, dan kotak surat kantor bisa menaruhnya di Junk atau karantina. Jika Anda menemukannya di sana, tandai sebagai “Bukan spam” agar email berikutnya masuk ke kotak masuk.
3. Beri waktu satu atau dua menit
Sebagian penyedia, terutama server email perusahaan dan universitas, menahan email baru sebentar sambil memeriksanya. Tunggu dua menit sebelum mencoba lagi.
4. Kirim kode baru
Tekan “Kirim kode baru” di bawah kolom kode. Jika beberapa email datang, pakai kode dari yang terbaru. Setiap kode berlaku selama 15 menit.
Masih buntu?
- Email kantor: tanyakan ke tim IT Anda apakah pesan dari pandafile.co diblokir atau dikarantina.
- Coba alamat lain yang Anda miliki, misalnya email pribadi.
- Pakai “Dapatkan tautan” saja. Tidak perlu kode, dan Anda bisa menempelkan tautannya ke email atau chat Anda sendiri.
- Tulis ke hello@pandafile.co dan beri tahu alamat yang Anda pakai serta kira-kira kapan Anda mencoba. Jangan pernah mengirimkan kodenya kepada kami.
