Dove sono conservati i miei file? (server UE)
I tuoi file sono conservati su server Hetzner a Helsinki, in Finlandia, e il database con i dettagli di account e trasferimenti è a Francoforte, in Germania. Entrambe le sedi sono nell'UE.
Molte persone hanno bisogno di sapere dove si trovano fisicamente i loro dati, per un contratto con un cliente, una policy IT o semplice tranquillità. Ecco la risposta chiara per Pandafile.
La versione breve
- I file che carichi sono conservati su server gestiti da Hetzner Online a Helsinki, in Finlandia.
- Il database che contiene i dettagli degli account e le registrazioni dei trasferimenti (come indirizzi email, nomi dei file e date di scadenza) è ospitato a Francoforte, in Germania.
- Entrambi sono all'interno dell'Unione europea, quindi si applica il GDPR dell'UE. Pandafile è un'azienda britannica e segue anche il GDPR del Regno Unito.
Per quanto tempo restano lì i file
I file non vengono conservati per sempre. Con il piano gratuito vengono eliminati 3 giorni dopo l'invio. Con Pro restano 30 giorni. Se hai effettuato l'accesso, puoi anche eliminare un trasferimento prima dalla pagina Il tuo account. I caricamenti iniziati ma mai finiti vengono ripuliti dopo circa 2 giorni.
Qualche dato lascia l'UE?
I tuoi file e il database principale restano nell'UE. Alcuni fornitori di servizi che usiamo hanno sede altrove. Stripe gestisce i pagamenti per Pro e Google distribuisce la pubblicità mostrata nelle pagine gratuite. Quando trattano dati fuori dal Regno Unito o dall'UE, ciò avviene con garanzie riconosciute come l'EU-US Data Privacy Framework, il UK-US Data Bridge o le Clausole contrattuali standard. L'elenco completo è nella nostra Informativa sulla privacy.
Posso scegliere un altro Paese per la conservazione?
Al momento no. Ogni trasferimento è conservato nella stessa sede UE, qualunque piano tu abbia e ovunque ti trovi nel mondo. Se hai un'esigenza specifica, scrivi a hello@pandafile.co e dicci di cosa hai bisogno.
