アップロードが止まった、Wi-Fiが切れた。再開できますか?
ひとことで言うと
はい。Pandafileは再開できるアップロード方式を採用しているため、通信が切れるとアップロードは一時停止し、オンラインに戻れば止まったところから続きます。ご自身で一時停止して再開することもできます。
大きなアップロードが90%で失敗するほど、がっかりすることはなかなかありません。Pandafileは、再開できるアップロード方式でファイルを小さな単位に分けて送るので、通信が少し途切れても、ゼロからやり直す必要はありません。
通信が切れたとき
- アップロードの途中で、Wi-Fiやモバイルデータ通信が途切れます。
- Pandafileが気づき、「一時停止中です。オンラインに戻ると続行します。」と表示します。裏で静かに再接続を試み続けます。
- 通信が戻ると、無事に届いた最後の部分から続きが送られます。すでに送ったデータは、もう一度アップロードされません。
- 進行状況バーが元の位置から再び進み、いつもどおりアップロードが完了します。
自分で一時停止する
ビデオ通話のために回線をあけたいときなど、ご自身でアップロードを一時停止することもできます。アップロード中に「一時停止」を押し、準備ができたら「再開」を押してください。「キャンセル」を押すと、アップロードは完全に止まります。
再開できないとき
- タブやブラウザを閉じたり、ページを離れたりすると、アップロードは止まります。ファイルを追加して、もう一度送る必要があります。
- パソコンの電源が切れたり、再起動したりした場合も同じです。
- 長いあいだオフラインのままだと、Pandafileはやがて再接続をあきらめ、「問題が発生しました。もう一度お試しください。」と表示します。オンラインに戻ったら、最初から送り直してください。
- スリープ状態では、ふつうアップロードが一時停止し、タブが開いたままなら、パソコンが復帰したときに続きが送られます。