내 파일은 어디에 저장되나요? (EU 서버)

고객 계약, IT 정책, 또는 단순한 안심을 위해 데이터가 물리적으로 어디에 있는지 알아야 하는 분이 많아요. Pandafile에 대한 명확한 답은 이래요.

간단히 말하면

• 업로드한 파일은 핀란드 헬싱키의 Hetzner Online이 운영하는 서버에 저장돼요.
• 계정 정보와 전송 기록(이메일 주소, 파일 이름, 만료일 등)이 담긴 데이터베이스는 독일 프랑크푸르트에서 호스팅돼요.
• 두 곳 모두 유럽 연합 안에 있으므로 EU GDPR이 적용돼요. Pandafile 자체는 영국 회사이며 영국 GDPR도 따라요.

파일은 얼마나 오래 있나요?

파일은 영원히 보관되지 않아요. 무료 요금제에서는 보낸 지 3일 후에 파일이 삭제돼요. Pro는 30일 동안 보관돼요. 로그인했다면 내 계정 페이지에서 전송을 더 일찍 삭제할 수도 있어요. 시작했지만 끝나지 않은 업로드는 약 2일 후에 정리돼요.

데이터가 EU 밖으로 나가나요?

파일과 주 데이터베이스는 EU 안에 머물러요. 저희가 쓰는 몇몇 서비스 제공업체는 다른 곳에 있어요. Stripe는 Pro 결제를 처리하고, Google은 무료 페이지에 표시되는 광고를 제공해요. 이들이 영국이나 EU 밖에서 데이터를 처리하는 경우에는 EU-미국 데이터 프라이버시 프레임워크, 영국-미국 데이터 브리지, 표준 계약 조항 같은 공인된 보호 장치가 적용돼요. 전체 목록은 개인정보 처리방침에 있어요.

다른 저장 국가를 선택할 수 있나요?

현재는 불가능해요. 어떤 요금제를 쓰든, 전 세계 어디에 있든 모든 전송은 같은 EU 위치에 저장돼요. 특별한 요구 사항이 있다면 hello@pandafile.co로 필요한 내용을 알려 주세요.