Kod Pandafile nie dociera? Oto co zrobić
Większość brakujących kodów leży w Spamie lub Ofertach albo została wysłana na źle wpisany adres. Sprawdź te miejsca, poczekaj minutę lub dwie, a potem użyj „Wyślij nowy kod”.
E-mail z kodem zwykle dociera w kilka sekund. Jeśli go nie ma, przejdź po kolei przez te kontrole. W dziewięciu przypadkach na dziesięć pierwsze dwie rozwiązują sprawę.
1. Sprawdź wpisany adres
Spójrz na komunikat pod polem e-mail: „Wysłaliśmy 6-cyfrowy kod na adres” i dalej adres. Jeśli jest literówka, na przykład gmial.com albo brakująca litera, popraw ją i kliknij „Wyślij kod” ponownie.
2. Zajrzyj do Spamu, Niechcianych i Ofert
Wyszukaj w skrzynce „Twój kod Pandafile”. Gmail czasem wrzuca go do zakładki Oferty lub Powiadomienia, a skrzynki służbowe mogą trafiać go do Niechcianych albo kwarantanny. Jeśli go tam znajdziesz, oznacz jako „To nie spam”, żeby przyszłe e-maile trafiały do skrzynki odbiorczej.
3. Daj mu minutę lub dwie
Niektórzy dostawcy, zwłaszcza firmowe i uczelniane serwery pocztowe, przez chwilę przetrzymują nowe e-maile, żeby je sprawdzić. Poczekaj dwie minuty, zanim spróbujesz ponownie.
4. Wyślij nowy kod
Kliknij „Wyślij nowy kod” pod polem kodu. Jeśli przyjdzie kilka e-maili, użyj kodu z najnowszego. Każdy kod działa 15 minut.
Nadal nie działa?
- Poczta służbowa: zapytaj dział IT, czy wiadomości z pandafile.co nie są blokowane lub przenoszone do kwarantanny.
- Spróbuj innego adresu, który posiadasz, na przykład prywatnego.
- Użyj zamiast tego „Utwórz link”. Nie potrzebuje kodu, a link możesz wkleić do własnego e-maila lub czatu.
- Napisz na hello@pandafile.co i podaj adres, którego użyłeś(-aś), oraz mniej więcej kiedy próbowałeś(-aś). Prosimy, nigdy nie wysyłaj nam samego kodu.
