ทำไมการดาวน์โหลด Pandafile ของฉันช้าหรือค้าง?
คำตอบสั้น ๆ
ความเร็วดาวน์โหลดส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับการเชื่อมต่อของคุณเอง การเข้าใกล้ Wi-Fi หยุดการดาวน์โหลดอื่น ปิด VPN หรือดาวน์โหลดทีละไฟล์มักแก้ปัญหาได้
ไฟล์ใหญ่ต้องใช้เวลา และวิดีโอ 4 GB ไม่มีทางเสร็จทันที แต่หากการดาวน์โหลดช้ากว่าปกติมาก หรือค้างที่เดิมนาน ๆ มักมีสาเหตุง่าย ๆ ที่การเชื่อมต่อระหว่างคุณกับเรา
วิธีแก้ด่วนที่ลองได้
- เข้าใกล้เราเตอร์ Wi-Fi หรือเสียบสายเครือข่ายหากทำได้
- หยุดการดาวน์โหลดอื่น การสตรีม การอัปเดตเกม และการสำรองข้อมูลบนคลาวด์ในเครือข่ายของคุณ
- ปิด VPN หรือพร็อกซีชั่วคราวแล้วลองอีกครั้ง VPN บางตัวทำให้การดาวน์โหลดไฟล์ใหญ่ช้าลงมาก
- ดาวน์โหลดทีละไฟล์แทนการใช้ "ดาวน์โหลดทั้งหมด" หากไฟล์หนึ่งหยุด คุณเริ่มใหม่เฉพาะไฟล์นั้น
- ใช้เบราว์เซอร์ที่อัปเดตแล้ว เช่น Chrome, Safari, Firefox หรือ Edge และปิดแท็บที่ไม่ใช้
ควรใช้เวลาเท่าไร
พอเป็นแนวทาง 4 GB ใช้เวลาประมาณหนึ่งนาทีครึ่งบนไฟเบอร์ที่เร็ว ประมาณหกนาทีบน Wi-Fi ที่บ้านที่ดี และครึ่งชั่วโมงหรือมากกว่าเมื่อสัญญาณมือถืออ่อน ความเร็วบนข้อมูลมือถือต่างกันมากตามความแรงของสัญญาณ
หากการดาวน์โหลดหยุด
- ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อยังใช้ได้โดยเปิดเว็บไซต์อื่น
- ดูรายการดาวน์โหลดของเบราว์เซอร์ บางเบราว์เซอร์มีปุ่ม Resume หรือ Retry
- หากไม่มีตัวเลือกทำต่อ ให้เริ่มดาวน์โหลดใหม่จากหน้า Pandafile
- บนมือถือ ให้เปิดหน้าจอและเปิดเบราว์เซอร์ไว้ มือถือบางเครื่องหยุดการดาวน์โหลดเมื่อคุณสลับแอปหรือล็อกหน้าจอ
เป็นที่ Pandafile หรือไม่?
บางครั้งปัญหาอยู่ที่ฝั่งเรา หากหลายการส่งช้าทั้งที่การเชื่อมต่อดี หรือเห็นข้อความผิดพลาดจาก Pandafile ให้รอสักครู่แล้วลองอีกครั้ง หากยังเป็นอยู่ ส่งอีเมลถึง hello@pandafile.co พร้อมเวลา เบราว์เซอร์ และตำแหน่งโดยประมาณ แล้วเราจะตรวจสอบ
