ขอคืนเงิน Pandafile Plus หรือ Pro ได้ไหม? รับประกันคืนเงิน 14 วัน
ได้ หากคุณเป็นผู้บริโภค คุณขอคืนเงินเต็มจำนวนได้ภายใน 14 วันหลังชำระเงินสำหรับ Plus หรือ Pro โดยส่งอีเมลถึง hello@pandafile.co จากอีเมลของบัญชี
เราอยากให้คุณพอใจกับ Pro หากไม่เหมาะกับคุณ ผู้บริโภคขอเงินคืนได้ภายใน 14 วันหลังการชำระเงิน วันที่ 0 คือวันที่คุณถูกเรียกเก็บเงิน และคุณมีเวลาถึงสิ้นวันที่ 14 เพื่อติดต่อ
วิธีขอคืนเงิน
- ส่งอีเมลถึง hello@pandafile.co จากอีเมลที่คุณใช้เข้าสู่ระบบ Pandafile
- ใช้หัวเรื่อง เช่น "Pro refund request"
- บอกเราคร่าว ๆ ว่าคุณชำระเงินเมื่อไร คุณไม่ต้องให้เหตุผล แม้ว่าความคิดเห็นจะเป็นที่ยินดีเสมอ
- เรายืนยันทางอีเมลและคืนเงินไปยังบัตรที่คุณใช้
การคืนเงินกลับผ่าน Stripe ไปยังวิธีชำระเงินเดิมของคุณ ขึ้นอยู่กับธนาคาร เงินอาจใช้เวลาหลายวันทำการกว่าจะปรากฏในใบแจ้งยอด
สิ่งที่เกิดกับบัญชีของคุณ
เมื่อเราคืนเงินการชำระของคุณ การสมัครจะถูกยกเลิกและบัญชีของคุณกลับไปเป็นแพ็กเกจฟรี ขีดจำกัดแบบฟรีจะมีผลกับการส่งใหม่ คือ 10 GB ต่อ 7 วันแบบต่อเนื่อง โดยเก็บไฟล์ไว้ 7 วัน
ใครอยู่ในการรับประกันนี้
การรับประกันคืนเงิน 14 วันมีไว้สำหรับผู้บริโภค หมายถึงผู้ที่ซื้อ Plus หรือ Pro เพื่อใช้ส่วนตัว หากคุณซื้อเพื่อธุรกิจและคิดว่าการชำระเงินมีปัญหา ส่งอีเมลมาหาเราอยู่ดี เราจะพิจารณาอย่างเป็นธรรม
