Pandafile kodu gelmiyor mu? Yapman gerekenler
Gelmeyen kodların çoğu Spam ya da Promosyonlar'dadır veya yanlış yazılmış bir adrese gönderilmiştir. Oraları kontrol et, bir iki dakika bekle, sonra "Yeni kod gönder"i kullan.
Kod e-postası genellikle birkaç saniye içinde gelir. Gelmediyse bu kontrolleri sırayla yap. On seferin dokuzunda ilk ikisi sorunu çözer.
1. Yazdığın adresi kontrol et
E-posta alanının altındaki mesaja bak: "... adresine 6 haneli bir kod gönderdik" ve ardından bir adres. gmial.com gibi bir yazım hatası ya da eksik harf varsa düzelt ve "Kod gönder"e tekrar bas.
2. Spam, Gereksiz ve Promosyonlar'a bak
Posta kutunda "Pandafile kodu" ara. Gmail bazen bunu Promosyonlar ya da Güncellemeler altına koyar; iş posta kutuları da Gereksiz'e ya da karantinaya koyabilir. Orada bulursan, sonraki e-postaların gelen kutusuna düşmesi için "Spam değil" olarak işaretle.
3. Bir iki dakika bekle
Bazı sağlayıcılar, özellikle şirket ve üniversite posta sunucuları, yeni e-postaları kontrol ederken kısa süre bekletir. Tekrar denemeden önce iki dakika bekle.
4. Yeni kod gönder
Kod alanının altındaki "Yeni kod gönder"e bas. Birkaç e-posta gelirse en yenisindeki kodu kullan. Her kod 15 dakika geçerlidir.
Hâlâ takıldın mı?
- İş e-postası: BT ekibine pandafile.co'dan gelen iletilerin engellenip engellenmediğini ya da karantinaya alınıp alınmadığını sor.
- Sahip olduğun başka bir adresi, örneğin kişisel olanı dene.
- Bunun yerine "Bağlantı al"ı kullan. Kod gerektirmez ve bağlantıyı kendi e-postana ya da sohbetine yapıştırabilirsin.
- Kullandığın adresi ve kabaca ne zaman denediğini yazarak hello@pandafile.co adresine yaz. Lütfen kodun kendisini bize asla gönderme.
