Havner Pandafile-mails i spam? Sådan løser du det
Åbn din mappe med Spam eller Uønsket post, find Pandafile-mailen, og markér den som "Ikke spam". Føj derefter afsenderen til dine kontakter, så fremtidige koder og overførsler kommer i din indbakke.
Pandafile sender nogle få slags mails: din 6-cifrede kode, overførsler til dine modtagere, beskeder om download og påmindelser. Mailudbydere lægger nogle gange mails med links og knapper i spam, især første gang. Et par klik lærer din postkasse, at Pandafile er velkommen.
Red mailen
- Åbn din mappe med Spam eller Uønsket post. I Gmail skal du også tjekke fanerne Kampagner og Opdateringer.
- Søg efter "Pandafile", hvis du har meget post.
- Åbn mailen, og vælg "Ikke spam" (Gmail), "Ikke uønsket" (Outlook) eller "Flyt til indbakke" (Apple Mail).
- Føj afsenderadressen, der står på mailen, til dine kontakter eller listen over sikre afsendere.
Fortæl det også til dine modtagere
Sender du filer via e-mail, er det dine modtageres postkasser, der afgør, hvor vores mail havner, ikke os. En hurtig besked som "du får en mail fra Pandafile med filerne" hjælper meget. Kan de ikke finde den, kan de søge i deres post efter din adresse, fordi den står i emnelinjen.
Arbejds- og skolepostkasser
Virksomhedsfiltre kan sætte mails i karantæne, før de når Spam. Dukker intet op, så bed din it-afdeling tillade mail fra pandafile.co. Nævner du, at den indeholder en engangskode, går det som regel hurtigere.
Sådan genkender du en ægte Pandafile-mail
- Downloadlinks starter altid med https://pandafile.co.
- Vi beder aldrig om en adgangskode, fordi vi ikke bruger adgangskoder.
- Vi beder dig aldrig sende os din 6-cifrede kode.
- Overførselsmails viser afsenderens e-mailadresse, og svar går til den person.
