Hvor gemmes mine filer? (EU-servere)
Dine filer gemmes på Hetzner-servere i Helsinki i Finland, og databasen med konto- og overførselsoplysninger ligger i Frankfurt i Tyskland. Begge steder ligger i EU.
Mange har brug for at vide, hvor deres data fysisk befinder sig, hvad enten det er på grund af en kundekontrakt, en IT-politik eller bare for ro i sindet. Her er det enkle svar for Pandafile.
Den korte version
- Filer, du uploader, gemmes på servere, der drives af Hetzner Online i Helsinki i Finland.
- Databasen, der indeholder kontooplysninger og overførselsoptegnelser (såsom e-mailadresser, filnavne og udløbsdatoer), er hostet i Frankfurt i Tyskland.
- Begge ligger inden for Den Europæiske Union, så EU's GDPR gælder for dem. Pandafile er selv et britisk selskab og følger også den britiske GDPR.
Så længe bliver filerne dér
Filer gemmes ikke for evigt. På den gratis plan slettes filer 3 dage efter, du sender dem. Med Pro gemmes de i 30 dage. Du kan også slette en overførsel tidligere fra din kontoside, hvis du er logget ind. Uploads, der blev startet, men aldrig gjort færdige, ryddes op efter cirka 2 dage.
Forlader nogen data EU?
Dine filer og hoveddatabasen bliver i EU. Nogle få tjenesteudbydere, vi bruger, er baseret andre steder. Stripe håndterer betalinger for Pro, og Google leverer de reklamer, der vises på gratis sider. Hvor de behandler data uden for Storbritannien eller EU, er det dækket af anerkendte garantier som EU-US Data Privacy Framework, UK-US Data Bridge eller standardkontraktbestemmelser. Den fulde liste står i vores privatlivspolitik.
Kan jeg vælge et andet lagringsland?
Ikke lige nu. Hver overførsel gemmes det samme sted i EU, uanset hvilken plan du har, og hvor i verden du befinder dig. Hvis du har et specifikt behov, så skriv til hello@pandafile.co, og fortæl os, hvad du har brug for.
