Gå til indhold

Privatliv og sikkerhed

Lagring i EU, links og dine rettigheder. 10 guides.

01 Hvor gemmes mine filer? (EU-servere)Dine filer gemmes på Hetzner-servere i Helsinki i Finland, og databasen med konto- og overførselsoplysninger ligger i Frankfurt i Tyskland. Begge steder ligger i EU.2 min.02 Hvem kan se de filer, jeg sender med Pandafile?Alle, der har downloadlinket, kan åbne overførslen, indtil den udløber, så del det kun med dem, du mener det til. Overførsler er ikke offentligt listet, og vi kigger ikke på dine filer, undtagen for at handle på en anmeldelse, eller når loven kræver det.2 min.03 Er Pandafile krypteret? HTTPS forklaretJa, hver forbindelse til Pandafile bruger HTTPS, så uploads, downloads og logincodes er krypterede på vejen mellem din browser og vores servere. Pandafile er ikke end-to-end-krypteret, så til meget følsomme filer bør du kryptere dem selv først.2 min.04 Er Pandafile-downloadlinks sikre?Ja. Hvert link bruger HTTPS, indeholder et langt tilfældigt ID, som i praksis er umuligt at gætte, og holder op med at virke, når overførslen udløber. Det svage punkt er deling: Alle, der får linket, kan bruge det, medmindre du tilføjer en Pro-adgangskode.2 min.05 Hvilke cookies bruger Pandafile? Reklamer og samtykkePandafile sætter en håndfuld nødvendige cookies, for eksempel for at holde dig logget ind og huske dit sprog. Reklamer på gratissider bruger kun personlige reklamecookies, hvis du klikker på Giv samtykke, og du kan ændre dit valg når som helst.2 min.06 Hvilke data gemmer Pandafile, og hvor længe?Vi gemmer kun det, vi har brug for for at levere dine filer, forhindre misbrug og drive Pro. Gratis filer forsvinder efter 3 dage, Pro-filer efter 30, serverlogs efter 14 dage og overførselsoptegnelser 90 dage efter udløb. Din konto-e-mail bliver, til du beder os slette den.2 min.07 Hvordan beskytter jeg en overførsel med adgangskode?Adgangskodebeskyttelse er en del af Pandafile Pro. Skriv en adgangskode i feltet Adgangskode, før du klikker på Få et link eller Send via e-mail, og giv modtagerne adgangskoden separat.2 min.08 Sælger Pandafile mine data?Nej. Vi sælger ikke dine personoplysninger til nogen. Få tjenesteudbydere behandler data på vores vegne, for eksempel til lagring, betaling og reklamer, under databehandleraftaler og kun for at drive Pandafile.2 min.09 Sådan får du indsigt i, eksporterer eller sletter dine data (GDPR)Du kan bede os om en kopi af dine data, om at rette dem, eksportere dem eller slette dem. Skriv til hello@pandafile.co med emnet Privatliv fra den adresse, der står på din konto, så svarer vi inden for en måned.2 min.10 Sådan opdager du falske Pandafile-mails (phishing)Ægte Pandafile-mails kommer fra hello@pandafile.co, linker kun til pandafile.co og beder aldrig om adgangskoder, kortoplysninger eller din login-kode. Hvis en mail presser dig til at logge ind hurtigt eller betale, er den falsk.2 min.

Sidder du stadig fast?

Skriv til hello@pandafile.co – et rigtigt menneske svarer, som regel inden for én arbejdsdag.