Gå til indhold

Konto og login

Login uden adgangskode og dine data. 10 guides.

01 Hvordan virker login på Pandafile uden adgangskode?Pandafile beder aldrig om en adgangskode. Du skriver din e-mailadresse, vi sender dig en 6-cifret kode eller et loginlink, og når du bruger den, er du logget ind.2 min.02 Hvor kan jeg se de filer, jeg har sendt?Log ind, og åbn Din konto. Under Dine overførsler ser du alle aktive overførsler med størrelse, hvor mange gange de er downloadet, og hvornår de udløber.2 min.03 Hvordan bruger jeg den 6-cifrede kode til at bekræfte min e-mail?Når du sender via e-mail, så tryk på Send kode, åbn mailen med titlen Din Pandafile-kode, og skriv de seks cifre i kodefeltet. Koden virker i 15 minutter.2 min.04 Hvordan får jeg en kopi af mine data fra Pandafile?Skriv til hello@pandafile.co fra din kontoadresse, og bed om en kopi af dine personoplysninger. Det er gratis, og vi svarer inden for en måned, som britisk GDPR kræver.2 min.05 Hvordan logger jeg ind med e-mail-linket (magisk link)?Skriv din e-mail på siden Log ind, tryk på Send mig et link, og tryk derefter på Log ind i mailen. Linket virker én gang og udløber efter 20 minutter.2 min.06 Hvordan logger jeg ud af Pandafile?Gå til Din konto, og tryk på Log ud øverst til højre. Det logger den browser ud, du bruger. Dine overførsler og links virker stadig.2 min.07 Hvordan sletter jeg en overførsel, før den udløber?Åbn Din konto, find overførslen under Dine overførsler, tryk på Slet, og bekræft. Linket holder straks op med at virke, og det kan ikke fortrydes.2 min.08 Hvordan sletter jeg min Pandafile-konto?Opsig først Pro, hvis du har det, og skriv så til hello@pandafile.co fra din kontoadresse, og bed os slette din konto. Vi svarer, når det er gjort.2 min.09 Kan jeg bruge min Pandafile-konto på min telefon og computer?Ja. Log ind med den samme e-mailadresse på hver enhed. Hver browser er logget ind for sig, og du ser de samme overførsler og den samme Pro-plan overalt.2 min.10 Kan jeg ændre e-mailadressen på min Pandafile-konto?Der er endnu ingen selvbetjening til at skifte e-mail. Logger du ind med en ny adresse, opretter det en ny, separat konto, så skriv til hello@pandafile.co fra din gamle adresse, så flytter vi den for dig.2 min.

Sidder du stadig fast?

Skriv til hello@pandafile.co – et rigtigt menneske svarer, som regel inden for én arbejdsdag.