मेरा Pandafile डाउनलोड धीमा या अटका हुआ क्यों है?
डाउनलोड की रफ़्तार ज़्यादातर आपके अपने कनेक्शन पर निर्भर होती है। Wi-Fi के पास जाना, दूसरे डाउनलोड रोकना, VPN बंद करना या फ़ाइलें एक-एक करके डाउनलोड करना आम तौर पर इसे ठीक कर देता है।
बड़ी फ़ाइलों में समय लगता है, और 4 GB का वीडियो कभी तुरंत नहीं आएगा। लेकिन अगर डाउनलोड आम से बहुत धीमा है, या बहुत देर से एक ही जगह रुका है, तो आपके और हमारे बीच के कनेक्शन में आम तौर पर कोई सीधा-सा कारण होता है।
आज़माने के लिए आसान उपाय
- अपने Wi-Fi राउटर के पास जाएँ, या हो सके तो नेटवर्क केबल से जुड़ें।
- अपने नेटवर्क पर दूसरे डाउनलोड, स्ट्रीमिंग, गेम अपडेट और क्लाउड बैकअप रोक दें।
- कुछ देर के लिए अपना VPN या प्रॉक्सी बंद करें और फिर कोशिश करें। कुछ VPN बड़े डाउनलोड को बहुत धीमा कर देते हैं।
- “सभी डाउनलोड करें” के बजाय फ़ाइलें एक-एक करके डाउनलोड करें। अगर कोई फ़ाइल रुक जाए, तो आपको बस उसी को दोबारा शुरू करना पड़ता है।
- Chrome, Safari, Firefox या Edge जैसे अपडेटेड ब्राउज़र का इस्तेमाल करें, और जो टैब ज़रूरी नहीं उन्हें बंद करें।
कितना समय लगना चाहिए?
मोटे अंदाज़ से, तेज़ फ़ाइबर पर 4 GB में करीब डेढ़ मिनट लगता है, अच्छे घरेलू Wi-Fi पर लगभग छह मिनट, और कमज़ोर मोबाइल सिग्नल पर आधा घंटा या ज़्यादा। मोबाइल डेटा पर रफ़्तार सिग्नल की ताकत के हिसाब से बहुत बदलती है।
अगर डाउनलोड रुक जाए
- कोई दूसरी वेबसाइट खोलकर जाँचें कि आपका कनेक्शन अब भी चल रहा है।
- अपने ब्राउज़र की डाउनलोड सूची देखें। कुछ ब्राउज़र “Resume” या “Retry” बटन दिखाते हैं।
- अगर जारी रखने का विकल्प नहीं है, तो Pandafile पेज से डाउनलोड फिर से शुरू करें।
- फ़ोन पर स्क्रीन चालू रखें और ब्राउज़र खुला रखें। कुछ फ़ोन ऐप बदलने या स्क्रीन लॉक होने पर डाउनलोड रोक देते हैं।
क्या यह Pandafile की वजह से है?
कभी-कभी समस्या हमारी तरफ़ होती है। अगर अच्छे कनेक्शन पर कई अलग-अलग ट्रांसफ़र धीमे हैं, या आपको Pandafile का कोई एरर संदेश दिखता है, तो कुछ मिनट रुककर फिर कोशिश करें। अगर यह चलता रहे, तो समय, अपना ब्राउज़र और मोटा-मोटा अपना इलाका बताते हुए hello@pandafile.co पर ईमेल करें, हम इसे देखेंगे।
