मेरी फ़ाइलें कहाँ रखी जाती हैं? (EU सर्वर)

बहुत से लोगों को जानना होता है कि उनका डेटा भौतिक रूप से कहाँ रखा है, चाहे किसी क्लाइंट के कॉन्ट्रैक्ट के लिए, IT नीति के लिए या बस मन की शांति के लिए। Pandafile के लिए सीधा जवाब यह है।

संक्षेप में

• आपकी अपलोड की हुई फ़ाइलें हेलसिंकी, फ़िनलैंड में Hetzner Online के चलाए सर्वरों पर रखी जाती हैं।
• अकाउंट की जानकारी और ट्रांसफ़र रिकॉर्ड (जैसे ईमेल पते, फ़ाइल के नाम और समाप्ति की तारीखें) रखने वाला डेटाबेस फ़्रैंकफ़र्ट, जर्मनी में होस्ट है।
• दोनों यूरोपीय संघ के भीतर हैं, इसलिए उन पर EU GDPR लागू होता है। Pandafile खुद UK की कंपनी है और UK GDPR का भी पालन करता है।

फ़ाइलें वहाँ कितने समय रहती हैं

फ़ाइलें हमेशा नहीं रखी जातीं। मुफ़्त प्लान में फ़ाइलें भेजने के 3 दिन बाद मिटा दी जाती हैं। Pro के साथ वे 30 दिन रखी जाती हैं। अगर आप साइन इन हैं तो आप अपने अकाउंट पेज से ट्रांसफ़र को पहले भी मिटा सकते हैं। जो अपलोड शुरू हुए पर कभी पूरे नहीं हुए, उन्हें लगभग 2 दिन बाद साफ़ कर दिया जाता है।

क्या कोई डेटा EU से बाहर जाता है?

आपकी फ़ाइलें और मुख्य डेटाबेस EU में रहते हैं। हमारे इस्तेमाल किए कुछ सेवा प्रदाता कहीं और स्थित हैं। Stripe Pro के भुगतान सँभालता है, और Google मुफ़्त पेजों पर दिखने वाले विज्ञापन देता है। जहाँ वे UK या EU के बाहर डेटा प्रोसेस करते हैं, वहाँ यह EU-US Data Privacy Framework, UK-US Data Bridge या Standard Contractual Clauses जैसे मान्य सुरक्षा उपायों से ढका है। पूरी सूची हमारी गोपनीयता नीति में है।

क्या मैं किसी दूसरे देश में स्टोरेज चुन सकता हूँ?

फ़िलहाल नहीं। हर ट्रांसफ़र उसी EU जगह पर रखा जाता है, चाहे आप किसी भी प्लान पर हों और दुनिया में कहीं भी हों। अगर आपकी कोई ख़ास ज़रूरत है, तो hello@pandafile.co पर लिखें और बताएँ कि आपको क्या चाहिए।