Di mana file saya disimpan? (server UE)

Banyak orang perlu tahu di mana data mereka secara fisik berada, untuk kontrak klien, kebijakan IT, atau sekadar ketenangan pikiran. Inilah jawaban lugas untuk Pandafile.

Versi singkat

• File yang Anda unggah disimpan di server yang dijalankan Hetzner Online di Helsinki, Finlandia.
• Database yang menyimpan detail akun dan catatan transfer (seperti alamat email, nama file, dan tanggal kedaluwarsa) di-host di Frankfurt, Jerman.
• Keduanya berada di dalam Uni Eropa, sehingga GDPR UE berlaku untuk keduanya. Pandafile sendiri adalah perusahaan Inggris dan juga mengikuti UK GDPR.

Berapa lama file ada di sana

File tidak disimpan selamanya. Di paket gratis, file dihapus 3 hari setelah Anda mengirimnya. Dengan Pro, file disimpan 30 hari. Anda juga bisa menghapus transfer lebih awal dari halaman Akun jika Anda masuk. Unggahan yang dimulai tetapi tidak pernah selesai dibersihkan setelah sekitar 2 hari.

Apakah ada data yang keluar dari UE?

File Anda dan database utama tetap di UE. Beberapa penyedia layanan yang kami pakai berbasis di tempat lain. Stripe menangani pembayaran untuk Pro, dan Google menayangkan iklan di halaman gratis. Jika mereka memproses data di luar Inggris atau UE, hal itu dicakup oleh perlindungan yang diakui seperti EU-US Data Privacy Framework, UK-US Data Bridge, atau Standard Contractual Clauses. Daftar lengkapnya ada di Kebijakan Privasi kami.

Bisakah saya memilih negara penyimpanan lain?

Saat ini belum bisa. Setiap transfer disimpan di lokasi UE yang sama, apa pun paket Anda dan di mana pun Anda berada di dunia. Jika Anda punya kebutuhan khusus, tulis ke hello@pandafile.co dan beri tahu kami apa yang Anda butuhkan.