Come disdico il mio abbonamento Pandafile Pro?
Vai su Il tuo account, scegli Gestisci abbonamento e disdici il piano nella pagina di fatturazione di Stripe. Alla fine dell'anno non ti verrà addebitato altro.
Puoi disdire Pro quando vuoi, e lo fai da solo in pochi clic. Non serve scriverci, telefonare a nessuno né spiegare il motivo. Disdire disattiva semplicemente il rinnovo automatico, quindi mantieni ciò che hai già pagato.
Come disdire
- Accedi su pandafile.co con la tua email e il codice di 6 cifre o il link magico.
- Apri la pagina del tuo account.
- Accanto al tuo piano, seleziona “Gestisci abbonamento”.
- Nella pagina di fatturazione sicura di Stripe, scegli di disdire il piano e conferma.
Cosa succede dopo la disdetta
Il tuo abbonamento non verrà rinnovato, quindi non ti verrà addebitato altro. La pagina del tuo account mostra la data fino a cui dura il tuo anno Pro corrente, e fino ad allora mantieni Pro. Dopo, il tuo account passa al piano gratuito.
- I trasferimenti inviati mentre avevi Pro mantengono la scadenza originale.
- I nuovi trasferimenti seguono il piano gratuito: 5 GB ogni 7 giorni consecutivi e scadenza a 3 giorni.
- Il tuo account resta, quindi puoi accedere e passare di nuovo a Pro quando ti serve.
Vuoi indietro i tuoi soldi?
Disdire ferma il prossimo rinnovo ma non rimborsa da solo l'anno in corso. Se sei un consumatore e hai pagato negli ultimi 14 giorni, puoi chiedere il rimborso scrivendo a hello@pandafile.co. Vedi l'articolo sulla garanzia di rimborso entro 14 giorni.
Hai disdetto per errore?
Se cambi idea prima della fine dell'anno Pro, accedi e passa di nuovo a Pro dalla pagina dei prezzi. Se hai problemi, scrivi a hello@pandafile.co dall'indirizzo del tuo account.
