Pandafile Proのサブスクリプションを解約するには？

Proはいつでも解約でき、数回クリックするだけでご自身でできます。メールも電話も、理由の説明も必要ありません。解約すると自動更新がオフになるだけなので、すでに支払った分はそのままお使いいただけます。

解約の手順

1. pandafile.coで、メールアドレスと6桁のコードまたはマジックリンクでログインします。
2. アカウントページを開きます。
3. プランの横にある「サブスクリプションを管理」を選びます。
4. 安全なStripeの請求ページで、プランの解約を選び、確認します。

解約したあと

サブスクリプションは更新されないので、再び請求されることはありません。アカウントページに、現在のProの期間が終わる日付が表示され、それまではProのままです。その後は、アカウントが無料プランに移ります。

• Proのときに送った転送は、もとの有効期限のままです。
• 新しい転送は、無料プランのルールに従います。7日間で5 GB、3日間で期限切れです。
• アカウントは残るので、必要になったらいつでもログインして、またProにできます。

返金してほしい場合は？

解約すると次の更新は止まりますが、それだけで現在の1年分が返金されるわけではありません。消費者の方で、お支払いから14日以内であれば、hello@pandafile.coにメールして返金を依頼できます。14日間の返金保証の記事をご覧ください。

間違えて解約した場合は？

Proの1年が終わる前に気が変わったら、ログインして、料金ページからまたProにできます。うまくいかない場合は、アカウントのアドレスからhello@pandafile.coにメールしてください。