Pandafile Proの返金はできますか?14日間の返金保証
ひとことで言うと
はい。消費者の方は、Proのお支払いから14日以内に、アカウントのメールアドレスからhello@pandafile.coにメールすれば、全額返金を依頼できます。
Proに満足していただきたいと考えています。合わなかった場合は、消費者の方は、お支払いから14日以内に返金を依頼できます。0日目は請求された日で、14日目の終わりまでにご連絡いただければ大丈夫です。
返金の依頼方法
- Pandafileへのログインに使っているメールアドレスから、hello@pandafile.coにメールします。
- 「Pro返金依頼」などの件名にします。
- いつごろお支払いしたかをお伝えください。理由を書く必要はありませんが、ご意見はいつでも歓迎です。
- メールで確認し、お支払いに使ったカードに返金します。
返金は、Stripeを通じて、元のお支払い方法に戻ります。銀行によっては、明細に反映されるまで数営業日かかることがあります。
アカウントはどうなる?
Proのお支払いを返金すると、サブスクリプションは解約され、アカウントは無料プランに戻ります。新しい転送には、無料の上限が適用されます。7日間で5 GB、ファイルは3日間保存です。
保証の対象となる方
14日間の返金保証は、消費者、つまり個人利用でProを購入する方が対象です。事業用にProを購入し、お支払いに問題があると思われる場合も、ご連絡ください。公平に確認します。