ファイルはどこに保存されますか？（EUのサーバー）

クライアントとの契約、社内のIT規定、あるいはただの安心のために、データが物理的にどこにあるのかを知りたい方は多いでしょう。Pandafileについて、わかりやすくお答えします。

かんたんにいうと

• アップロードされたファイルは、フィンランドのヘルシンキにある、Hetzner Onlineのサーバーに保存されます。
• アカウントの情報や転送の記録（メールアドレス、ファイル名、有効期限など）を保管するデータベースは、ドイツのフランクフルトにあります。
• どちらも欧州連合の中にあるので、EUのGDPRが適用されます。Pandafile自体は英国の会社なので、英国のGDPRにも従っています。

ファイルが保存される期間

ファイルは、ずっと保存されるわけではありません。無料プランでは、送ってから3日後にファイルが削除されます。Proでは30日間保存されます。ログインしていれば、アカウントのページから、期限より前に転送を削除することもできます。始まったものの完了しなかったアップロードは、約2日後に削除されます。

データがEUの外へ出ることはありますか？

ファイルとメインのデータベースは、EU内にとどまります。利用している一部のサービス提供者は、ほかの地域にあります。StripeはProのお支払いを扱い、Googleは無料のページに表示される広告を配信しています。英国やEUの外でデータを処理する場合は、EU・米国データプライバシーフレームワーク、英国・米国データブリッジ、標準契約条項などの、認められた保護措置の対象です。完全な一覧は、プライバシーポリシーにあります。

保存先の国を選べますか？

今のところ選べません。どのプランでも、世界のどこにいても、すべての転送は、同じEU内の場所に保存されます。特別なご要望があるときは、hello@pandafile.coに、必要なことをお知らせください。