Jak anulować subskrypcję Pandafile Pro?
Wejdź do Panelu, wybierz „Plan i płatności” i anuluj plan na stronie płatności Stripe. Gdy skończy się obecny okres, nie zostaniesz ponownie obciążony(-a).
Plus lub Pro możesz anulować, kiedy chcesz, i robisz to sam(a) w kilku kliknięciach. Nie musisz do nas pisać, dzwonić ani tłumaczyć dlaczego. Anulowanie po prostu wyłącza automatyczne odnawianie, więc zachowujesz to, za co już zapłaciłeś(-aś). Jeśli korzystasz z pierwszego miesiąca za darmo, anuluj przed 30. dniem, a nic nie zapłacisz; w przeciwnym razie plan przechodzi w roczną subskrypcję i cena roczna zostanie pobrana 31. dnia.
Jak anulować
- Zaloguj się na pandafile.co swoim adresem e-mail i 6-cyfrowym kodem lub magicznym linkiem.
- Otwórz swój Panel.
- Obok swojego planu wybierz „Plan i płatności”.
- Na bezpiecznej stronie płatności Stripe wybierz anulowanie planu i potwierdź.
Co się dzieje po anulowaniu
Subskrypcja się nie odnowi, więc nie zostaniesz ponownie obciążony(-a). Panel pokazuje datę, do której trwa twój obecny okres, i do tego czasu masz Pro. Potem konto przechodzi na plan darmowy.
- Transfery wysłane w czasie Pro zachowują pierwotny termin wygaśnięcia.
- Nowe transfery podlegają zasadom planu darmowego: 10 GB na kroczące 7 dni i wygasanie po 7 dniach.
- Twoje konto zostaje, więc możesz zalogować się i ponownie przejść na Pro, kiedy zechcesz.
Chcesz odzyskać pieniądze?
Anulowanie zatrzymuje kolejne odnowienie, ale samo nie zwraca pieniędzy za bieżący okres. Jeśli jesteś konsumentem i zapłaciłeś(-aś) w ciągu ostatnich 14 dni, możesz poprosić o zwrot, pisząc na hello@pandafile.co. Zajrzyj do artykułu o 14-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy.
Anulowano przez pomyłkę?
Jeśli zmienisz zdanie przed końcem obecnego okresu, po prostu zaloguj się i znów wybierz plan ze strony cennika. Jeśli pojawią się problemy, napisz na hello@pandafile.co z adresu konta.
