จะลบบัญชี Pandafile ของฉันได้อย่างไร?
คำตอบสั้น ๆ
หากใช้ Pro อยู่ ให้ยกเลิกก่อน จากนั้นส่งอีเมลถึง hello@pandafile.co จากอีเมลของบัญชีแล้วขอให้เราลบบัญชี เราจะตอบกลับเมื่อดำเนินการเสร็จ
คุณเลิกใช้ Pandafile ได้ทุกเมื่อ ตอนนี้ยังไม่มีปุ่มลบบัญชีให้ทำเอง ขั้นตอนสุดท้ายจึงเป็นอีเมลสั้น ๆ ถึงเรา เราจัดการทุกคำขอด้วยมือ
ทีละขั้นตอน
- หากคุณใช้ Pro ให้ไปที่แดชบอร์ดของคุณ กด "จัดการการสมัครสมาชิก" แล้วยกเลิก เพื่อไม่ให้ถูกเรียกเก็บเงินอีก
- หากต้องการ ให้ลบการส่งที่ยังใช้งานอยู่ใต้ "การส่งของคุณ" การส่งเหล่านั้นจะหมดอายุเองอยู่แล้ว
- ส่งอีเมลถึง hello@pandafile.co จากอีเมลที่คุณใช้เข้าสู่ระบบ แล้วขอให้เราลบบัญชีของคุณ
- เราจะลบบัญชีและตอบกลับเพื่อยืนยัน
สิ่งที่จะถูกลบ
- บัญชีของคุณและอีเมลที่ผูกอยู่
- รายการการส่งของคุณ และการส่งที่ยังไม่หมดอายุ
- อีเมลของผู้รับที่บันทึกไว้กับการส่งทางอีเมลของคุณ
เราอาจต้องเก็บข้อมูลจำนวนเล็กน้อยไว้นานกว่านั้นตามที่กฎหมายกำหนด เช่น บันทึกการชำระเงินเพื่อวัตถุประสงค์ทางภาษี หรือบันทึกเกี่ยวกับเนื้อหาที่เราลบเพราะฝ่าฝืนกฎ นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราอธิบายเรื่องนี้ไว้
คิดจะขอคืนเงินไหม?
หากคุณซื้อ Pro ในฐานะผู้บริโภค คุณขอเงินคืนได้ภายใน 14 วันหลังชำระเงิน แจ้งไว้ในอีเมลฉบับเดียวกัน เราจะจัดการให้ทั้งสองเรื่องพร้อมกัน
กลับมาใช้ภายหลังได้ไหม?
ได้ การเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลเดิมในภายหลังจะสร้างบัญชีใหม่ที่ว่างเปล่า และคุณไม่จำเป็นต้องมีบัญชีเพื่อแชร์ลิงก์ จึงส่งไฟล์ฟรีต่อได้แบบผู้ใช้ทั่วไป
