Pandafile bağlantısının süresi doldu: dosyaları yine de alabilir miyim?

Pandafile, dosyaları bir kişiden diğerine iletmek içindir, sonsuza kadar saklamak için değil. Her transferin bir bitiş tarihi vardır. Sonrasında indirme sayfasında "Bu transferin süresi doldu" yazar ve dosyalar gitmiştir.

Bağlantılar ne kadar süre çalışır?

• Ücretsiz transferler: 7 gün.
• Plus: 14 gün, Pro: 30 gün.
• Gönderen transferi hesabından silerse ikisi de daha erken bitebilir.

Bir transfer aktifken indirme sayfası, ne zamana kadar kullanılabilir olduğunu tam tarihiyle gösterir. Dosyaları e-postayla aldıysan ayrıca indirene ya da transfer bitene kadar günlük hatırlatma alırsın; bu yüzden kaçırmak zordur.

Pandafile dosyaları geri getirebilir mi?

Hayır. Bir transferin süresi dolduğunda dosyaları Finlandiya'daki sunucularımızdan sileriz ve silindikten sonra geri yüklenemezler; destek ekibimiz bile yapamaz. Bu bilinçli bir tercih: dosyalarını özel tutar ve gereğinden uzun süre ortalıkta durmamalarını sağlar.

Şimdi ne yapmalı?

1. Dosyaları gönderen kişiyle e-posta, mesaj ya da normalde nasıl konuşuyorsanız öyle iletişime geç.
2. Bağlantının, sen indiremeden süresinin dolduğunu söyle.
3. Dosyaları tekrar göndermesini iste. Bu, pandafile.co'da ona yalnızca bir dakikaya mal olur.
4. Yeni bağlantı geldiğinde hemen indir ve dosyaları güvenli bir yerde sakla.

Süresi mi doldu, bulunamadı mı?

Sayfada bunun yerine "Bu transferi bulamadık" yazıyorsa bağlantı eksik olabilir. Hepsini kopyaladığını ya da e-posta uygulamanın bağlantıyı iki satıra bölmediğini kontrol et. Hâlâ bulunamıyorsa gönderen silmiş olabilir ve yeni bir bağlantıya ihtiyacın olacak.