Pandafile indirmem neden yavaş ya da takılı?
İndirme hızını çoğunlukla kendi bağlantın belirler. Wi-Fi'a yaklaşmak, diğer indirmeleri duraklatmak, VPN'i kapatmak ya da dosyaları tek tek indirmek genellikle sorunu çözer.
Büyük dosyalar zaman alır ve 4 GB'lık bir video hiçbir zaman anında inmez. Ama bir indirme normalden çok yavaşsa ya da uzun süre aynı noktada duruyorsa genellikle seninle bizim aramızdaki bağlantıda basit bir neden vardır.
Denenecek hızlı çözümler
- Wi-Fi yönlendiricine yaklaş ya da mümkünse ağ kablosuyla bağlan.
- Ağındaki diğer indirmeleri, yayın akışlarını, oyun güncellemelerini ve bulut yedeklemelerini duraklat.
- VPN'ini ya da proxy'ni bir süre kapat ve tekrar dene. Bazı VPN'ler büyük indirmeleri çok yavaşlatır.
- Tümünü indir yerine dosyaları tek tek indir. Bir dosya durursa yalnızca onu yeniden başlatman gerekir.
- Chrome, Safari, Firefox ya da Edge gibi güncel bir tarayıcı kullan ve ihtiyacın olmayan sekmeleri kapat.
Ne kadar sürmeli?
Kabaca bir fikir vermek gerekirse 4 GB, hızlı fiberde yaklaşık bir buçuk dakika, iyi bir ev Wi-Fi'ında yaklaşık altı dakika, zayıf bir mobil sinyalde ise yarım saat ya da daha uzun sürer. Mobil veride hızlar sinyal gücüne göre çok değişir.
İndirme durursa
- Başka bir web sitesi açarak bağlantının hâlâ çalıştığını kontrol et.
- Tarayıcının indirme listesine bak. Bazı tarayıcılar Devam et ya da Yeniden dene düğmesi gösterir.
- Devam etme seçeneği yoksa indirmeyi Pandafile sayfasından yeniden başlat.
- Telefonda ekranı açık tut ve tarayıcıyı açık bırak. Bazı telefonlar uygulama değiştirdiğinde ya da ekranı kilitlediğinde indirmeleri duraklatır.
Sorun Pandafile'da mı?
Zaman zaman sorun bizim tarafımızda olabilir. İyi bir bağlantıda birkaç farklı transfer yavaşsa ya da Pandafile'dan bir hata mesajı görüyorsan birkaç dakika bekle ve tekrar dene. Sürerse saati, tarayıcını ve yaklaşık nerede olduğunu yazarak hello@pandafile.co adresine e-posta gönder; bakalım.
