Mã Pandafile không đến? Hãy làm thế này
Hầu hết mã bị thiếu nằm trong Thư rác hoặc Quảng cáo, hoặc được gửi đến địa chỉ gõ sai. Hãy kiểm tra những nơi đó, chờ một hai phút, rồi dùng “Gửi mã mới”.
Email chứa mã thường đến trong vài giây. Nếu chưa thấy, hãy làm lần lượt các bước kiểm tra sau. Chín trên mười lần, hai bước đầu là giải quyết được.
1. Kiểm tra địa chỉ bạn đã nhập
Nhìn dòng thông báo bên dưới ô email: “Chúng tôi đã gửi mã 6 chữ số đến” kèm một địa chỉ. Nếu có lỗi gõ, chẳng hạn gmial.com hoặc thiếu một chữ, hãy sửa lại và nhấn “Gửi mã” lần nữa.
2. Xem trong Thư rác, Spam và Quảng cáo
Hãy tìm trong hộp thư cụm “Mã Pandafile”. Gmail đôi khi xếp nó vào Quảng cáo hoặc Cập nhật, còn hộp thư cơ quan có thể đưa vào Thư rác hoặc khu cách ly. Nếu thấy ở đó, hãy đánh dấu là “Không phải thư rác” để các email sau vào thẳng hộp thư đến.
3. Chờ một hai phút
Một số nhà cung cấp, đặc biệt là máy chủ thư của công ty và trường đại học, giữ email mới trong chốc lát để kiểm tra. Hãy chờ hai phút trước khi thử lại.
4. Gửi mã mới
Nhấn “Gửi mã mới” bên dưới ô nhập mã. Nếu nhiều email đến, hãy dùng mã từ email mới nhất. Mỗi mã có hiệu lực trong 15 phút.
Vẫn chưa được?
- Email cơ quan: hãy hỏi bộ phận IT xem thư từ pandafile.co có bị chặn hoặc cách ly không.
- Thử một địa chỉ khác của bạn, chẳng hạn địa chỉ cá nhân.
- Dùng “Lấy liên kết”. Cách này không cần mã, và bạn có thể dán liên kết vào email hoặc cuộc trò chuyện của riêng bạn.
- Viết đến hello@pandafile.co và cho chúng tôi biết địa chỉ bạn đã dùng cùng thời điểm bạn thử. Xin đừng bao giờ gửi chính mã cho chúng tôi.
