File của tôi được lưu ở đâu? (Máy chủ EU)
File của bạn được lưu trên máy chủ Hetzner ở Helsinki, Phần Lan, còn cơ sở dữ liệu chứa thông tin tài khoản và lượt chuyển nằm ở Frankfurt, Đức. Cả hai vị trí đều thuộc EU.
Nhiều người cần biết dữ liệu của mình nằm ở đâu về mặt vật lý, vì hợp đồng với khách hàng, chính sách IT hay đơn giản là để yên tâm. Đây là câu trả lời thẳng thắn cho Pandafile.
Tóm tắt ngắn
- File bạn tải lên được lưu trên máy chủ do Hetzner Online vận hành ở Helsinki, Phần Lan.
- Cơ sở dữ liệu chứa thông tin tài khoản và bản ghi lượt chuyển (như địa chỉ email, tên file và ngày hết hạn) được đặt ở Frankfurt, Đức.
- Cả hai đều nằm trong Liên minh Châu Âu, nên GDPR của EU áp dụng cho chúng. Bản thân Pandafile là công ty của Vương quốc Anh và cũng tuân thủ GDPR của Vương quốc Anh.
File được giữ ở đó bao lâu
File không được giữ mãi mãi. Ở gói miễn phí, file bị xóa 3 ngày sau khi bạn gửi. Với Pro, chúng được giữ 30 ngày. Bạn cũng có thể xóa một lượt chuyển sớm hơn từ trang Tài khoản của bạn nếu đã đăng nhập. Những lượt tải lên đã bắt đầu nhưng không bao giờ hoàn tất sẽ được dọn dẹp sau khoảng 2 ngày.
Có dữ liệu nào rời khỏi EU không?
File của bạn và cơ sở dữ liệu chính ở lại trong EU. Một vài nhà cung cấp dịch vụ chúng tôi dùng đặt trụ sở ở nơi khác. Stripe xử lý thanh toán cho Pro, và Google phục vụ quảng cáo hiển thị trên các trang miễn phí. Khi họ xử lý dữ liệu bên ngoài Vương quốc Anh hay EU, việc đó được bảo đảm bằng các biện pháp bảo vệ được công nhận như Khung Bảo mật Dữ liệu EU-Hoa Kỳ, UK-US Data Bridge hoặc Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn. Danh sách đầy đủ nằm trong Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.
Tôi có chọn được quốc gia lưu trữ khác không?
Hiện chưa được. Mọi lượt chuyển đều được lưu ở cùng một địa điểm trong EU, dù bạn dùng gói nào và ở đâu trên thế giới. Nếu bạn có yêu cầu cụ thể, hãy viết đến hello@pandafile.co và cho chúng tôi biết bạn cần gì.
