我的文件存储在哪里？（欧盟服务器）

很多人需要知道自己的数据实际存放在哪里，也许是为了客户合同、公司的 IT 政策，或者只是图个安心。下面就是 Pandafile 的直接回答。

简短版本

• 你上传的文件存放在位于芬兰赫尔辛基、由 Hetzner Online 运营的服务器上。
• 保存账号详情和传输记录（比如邮箱地址、文件名和过期日期）的数据库托管在德国法兰克福。
• 两者都在欧盟境内，所以适用欧盟 GDPR。Pandafile 本身是一家英国公司，同时也遵守英国 GDPR。

文件会保存多久

文件不会永久保存。在免费版里，文件在你发送后 3 天删除。使用 Pro 则保存 30 天。如果你已登录，也可以在“我的账户”页面提前删除某次传输。已经开始但从未完成的上传，会在大约 2 天后清理。

有没有数据离开欧盟？

你的文件和主数据库都留在欧盟。我们使用的少数服务提供商位于其他地方。Stripe 负责 Pro 的付款，Google 负责展示免费页面上的广告。在它们于英国或欧盟之外处理数据的地方，有公认的保障措施，比如欧美数据隐私框架、英美数据桥或标准合同条款。完整名单见我们的隐私政策。

我可以选择其他存储国家吗？

暂时不行。不管你使用哪个套餐、人在世界上的哪个地方，每一次传输都存放在同一个欧盟地点。如果你有特别的要求，请写信到 hello@pandafile.co，告诉我们你的需求。