Pandafile-E-Mails landen im Spam? So behebst du es
Öffne deinen Spam- oder Junk-Ordner, finde die Pandafile-E-Mail und markiere sie als „Kein Spam“. Füge dann den Absender zu deinen Kontakten hinzu, damit künftige Codes und Übertragungen im Posteingang ankommen.
Pandafile sendet einige Arten von E-Mails: deinen 6-stelligen Code, Übertragungen an deine Empfänger, Download-Benachrichtigungen und Erinnerungen. E-Mail-Anbieter sortieren E-Mails mit Links und Buttons manchmal als Spam ein, besonders beim ersten Mal. Ein paar Klicks bringen deinem Postfach bei, dass Pandafile willkommen ist.
Die E-Mail retten
- Öffne deinen Spam- oder Junk-Ordner. Sieh in Gmail auch in den Tabs „Werbung“ und „Updates“ nach.
- Suche nach „Pandafile“, wenn du viel Post hast.
- Öffne die E-Mail und wähle „Kein Spam“ (Gmail), „Kein Junk“ (Outlook) oder „In den Posteingang“ (Apple Mail).
- Füge die auf der E-Mail angezeigte Absenderadresse zu deinen Kontakten oder deiner Liste sicherer Absender hinzu.
Sag es auch deinen Empfängern
Wenn du Dateien per E-Mail sendest, entscheiden die Postfächer deiner Empfänger, wo unsere E-Mail landet, nicht wir. Ein kurzer Hinweis wie „Du bekommst eine E-Mail von Pandafile mit den Dateien“ hilft sehr. Wenn sie sie nicht finden, können sie ihr Postfach nach deiner Adresse durchsuchen, denn sie steht in der Betreffzeile.
Postfächer bei Arbeit und Schule
Firmenfilter können E-Mails in Quarantäne nehmen, bevor sie den Spam-Ordner erreichen. Wenn nichts auftaucht, bitte deine IT-Abteilung, E-Mails von pandafile.co zuzulassen. Der Hinweis, dass es sich um einen einmaligen Code handelt, beschleunigt es meist.
So erkennst du eine echte Pandafile-E-Mail
- Download-Links beginnen immer mit https://pandafile.co.
- Wir fragen nie nach einem Passwort, weil wir keine Passwörter nutzen.
- Wir bitten dich nie, uns deinen 6-stelligen Code zu schicken.
- Übertragungs-E-Mails zeigen die E-Mail-Adresse des Absenders, und eine Antwort geht an diese Person.
