Cómo acceder a tus datos, exportarlos o borrarlos (RGPD)
Respuesta corta
Puedes pedirnos una copia de tus datos, que los corrijamos, los exportemos o los borremos. Escribe a hello@pandafile.co con el asunto Privacidad desde la dirección de tu cuenta y respondemos en un mes.
Pandafile la gestiona 3XAYA LTD, una empresa del Reino Unido, y cumple tanto el RGPD del Reino Unido como, para las personas de la UE y el EEE, el RGPD de la UE. Eso te da derechos claros sobre tus datos personales.
Tus derechos
- Acceso: obtener una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
- Rectificación: corregir lo que sea incorrecto.
- Supresión: pedirnos que borremos tus datos, incluida tu cuenta.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato que puedas llevar a otro sitio.
- Limitación y oposición: limitar o oponerte al tratamiento que hacemos por interés legítimo.
- Retirar el consentimiento: por ejemplo, para los anuncios personalizados, en cualquier momento.
Cómo hacer una solicitud
- Escribe un correo a hello@pandafile.co.
- Usa el asunto Privacidad para que llegue rápido a la persona adecuada.
- Di qué quieres, por ejemplo una copia de tus datos o la eliminación de tu cuenta, e incluye la dirección de correo que usas con Pandafile.
- Envíalo desde esa misma dirección si puedes. Podemos pedirte que la confirmes con un código, para asegurarnos de que nadie más pide tus datos.
Respondemos en un mes. Las solicitudes son gratuitas.
Cosas rápidas que puedes hacer tú mismo
- Borrar una transferencia: inicia sesión, abre Tu cuenta y bórrala de tu lista de transferencias.
- Dejar de recibir recordatorios: usa el enlace de un clic “No recordarme estos archivos” de cualquier recordatorio.
- Cancelar Plus o Pro: tu panel y después Plan y facturación.
¿No estás conforme con nuestra respuesta?
Puedes reclamar ante la Information Commissioner's Office del Reino Unido en ico.org.uk, o ante la autoridad de protección de datos de tu país. Agradeceríamos tener antes la oportunidad de arreglarlo.
