Combien de temps mes fichiers sont-ils conservés ? 3 jours en gratuit, 30 jours avec Pro
Les transferts gratuits restent disponibles 3 jours et les transferts Pro 30 jours. Ensuite, les fichiers sont supprimés et le lien cesse de fonctionner.
Pandafile est fait pour envoyer des fichiers, pas pour les stocker indéfiniment. Chaque transfert a une date d'expiration, et une fois celle-ci passée, les fichiers sont supprimés de nos serveurs.
- Gratuit : les fichiers sont conservés 3 jours après l'envoi.
- Pro : les fichiers sont conservés 30 jours après l'envoi.
Où toi et tes destinataires voyez l'expiration
La page de téléchargement indique le temps restant, juste à côté des boutons de téléchargement. Les destinataires peuvent télécharger des fichiers seuls ou tout en un seul ZIP, dossiers conservés, à tout moment avant l'expiration du transfert.
Si tu as envoyé par e-mail, les destinataires qui n'ont pas encore téléchargé reçoivent un rappel par jour jusqu'au téléchargement ou à l'expiration du transfert. Ils peuvent les désactiver avec le lien « Ne plus me rappeler » en un clic.
Que se passe-t-il à l'expiration d'un transfert
Les fichiers sont supprimés et le lien indique que le transfert n'est plus disponible. Nous ne pouvons pas récupérer les fichiers expirés : assure-toi donc que tes destinataires ont téléchargé à temps ce dont ils ont besoin.
Puis-je supprimer un transfert plus tôt ?
Oui. Si tu es connecté, la page de ton compte liste tes transferts et te permet d'en supprimer n'importe lequel immédiatement, par exemple si tu as envoyé le mauvais fichier.
Besoin de plus de temps ?
Pro conserve les fichiers 30 jours, ce qui convient aux clients lents à télécharger ou aux projets qui demandent quelques semaines de relecture. Il coûte £12 par an et supprime aussi les publicités pour toi et tes destinataires. Aucune offre ne propose de stockage permanent.
