Comment résilier mon abonnement Pandafile Plus ou Pro ?

Tu peux résilier Plus ou Pro quand tu veux, et tu le fais toi-même en quelques clics. Pas besoin de nous écrire, d'appeler qui que ce soit ni de te justifier. Résilier désactive simplement le renouvellement automatique : tu gardes donc ce que tu as déjà payé. Pendant l'essai gratuit de 30 jours, résilie dans Tableau de bord > Offre et facturation avant le jour 30 pour ne rien payer ; sinon l'abonnement annuel démarre le jour 31.

Comment résilier

1. Connecte-toi sur pandafile.co avec ton e-mail et le code à 6 chiffres ou le lien magique.
2. Ouvre ton tableau de bord.
3. À côté de ton offre, sélectionne « Offre et facturation ».
4. Sur la page de facturation sécurisée de Stripe, choisis de résilier ton offre et confirme.

Ce qui se passe après la résiliation

Ton abonnement ne sera pas renouvelé : tu ne seras donc plus débité. Ton tableau de bord indique la date jusqu'à laquelle court ta période en cours, et tu gardes ton offre jusque-là. Ensuite, ton compte passe à l'offre gratuite.

• Les transferts envoyés pendant que tu étais en Plus ou Pro gardent leur date d'expiration d'origine.
• Les nouveaux transferts suivent l'offre gratuite : 10 Go par 7 jours glissants et expiration à 7 jours.
• Ton compte reste : tu peux te connecter et repasser à Plus ou Pro quand tu veux.

Tu veux être remboursé ?

Résilier arrête le prochain renouvellement mais ne rembourse pas à lui seul la période en cours. Si tu es un consommateur et que tu as payé il y a moins de 14 jours, tu peux demander un remboursement en écrivant à hello@pandafile.co. Consulte l'article sur la garantie de remboursement sous 14 jours.

Résilié par erreur ?

Si tu changes d'avis avant la fin de ta période en cours, connecte-toi et reprends Plus ou Pro depuis la page des tarifs. En cas de difficulté, écris à hello@pandafile.co depuis l'adresse de ton compte.