मैं अपना Pandafile अकाउंट कैसे डिलीट करूँ?

आप जब चाहें Pandafile छोड़ सकते हैं। अभी खुद डिलीट करने वाला बटन नहीं है, इसलिए आखिरी कदम हमें एक छोटा-सा ईमेल भेजना है। हम हर अनुरोध हाथ से संभालते हैं।

कदम-दर-कदम

1. अगर आप Plus या Pro पर हैं, तो अपना डैशबोर्ड खोलें, “प्लान और बिलिंग” खोलें और उसे रद्द करें, ताकि आपसे दोबारा पैसे न कटें।
2. चाहें तो अपने डैशबोर्ड में चालू ट्रांसफ़र मिटा दें। वे अपने-आप भी एक्सपायर हो जाते हैं।
3. जिस पते से आप साइन इन करते हैं उससे hello@pandafile.co पर ईमेल करें और हमसे अपना अकाउंट डिलीट करने को कहें।
4. हम अकाउंट डिलीट करते हैं और पुष्टि करने के लिए जवाब देते हैं।

क्या मिटाया जाता है

• आपका अकाउंट और उससे जुड़ा ईमेल पता।
• आपके ट्रांसफ़र की सूची और वे सभी ट्रांसफ़र जो अभी एक्सपायर नहीं हुए।
• आपके ईमेल ट्रांसफ़र के साथ सेव हुए पाने वालों के पते।

जहाँ कानून माँगता है, वहाँ हमें थोड़ी-सी जानकारी ज़्यादा समय तक रखनी पड़ सकती है, जैसे टैक्स के लिए भुगतान के रिकॉर्ड, या हमारे नियम तोड़ने पर हटाई गई सामग्री के रिकॉर्ड। हमारी प्राइवेसी नीति में यह समझाया गया है।

रिफ़ंड के बारे में सोच रहे हैं?

अगर आपने Plus या Pro उपभोक्ता के रूप में खरीदा था, तो आप भुगतान के 14 दिन के भीतर पैसे वापस माँग सकते हैं। उसी ईमेल में इसका ज़िक्र करें और हम दोनों काम एक साथ निपटा देंगे।

क्या मैं बाद में वापस आ सकता हूँ?

हाँ। बाद में उसी ईमेल पते से साइन इन करने पर बस एक नया, खाली अकाउंट बन जाता है। और लिंक शेयर करने के लिए आपको अकाउंट की कभी ज़रूरत नहीं पड़ती, इसलिए आप मेहमान के रूप में मुफ़्त में फ़ाइलें भेजना जारी रख सकते हैं।