मैं Pandafile से अपने डेटा की कॉपी कैसे पाऊँ?
अपने अकाउंट वाले पते से hello@pandafile.co पर ईमेल करें और अपने निजी डेटा की कॉपी माँगें। यह मुफ़्त है, और UK GDPR की ज़रूरत के अनुसार हम एक महीने के भीतर जवाब देते हैं।
UK GDPR और EU GDPR के तहत आपको यह देखने का अधिकार है कि किसी कंपनी के पास आपका कौन-सा निजी डेटा है। Pandafile में अभी एक्सपोर्ट बटन नहीं है, लेकिन माँगना आसान और मुफ़्त है।
कैसे माँगें
- hello@pandafile.co पर एक ईमेल लिखें।
- उसे उसी पते से भेजें जिससे आप Pandafile में साइन इन करते हैं, ताकि हम पक्का कर सकें कि यह आपका अकाउंट है।
- लिखें कि आपको अपने निजी डेटा की कॉपी चाहिए। आपको कारण बताने की ज़रूरत नहीं।
- हम आपके डेटा के साथ एक आम, पढ़ने लायक फ़ॉर्मैट में जवाब देते हैं।
आपको क्या मिलता है
- आपका ईमेल पता और अकाउंट की जानकारी।
- आपके प्लान और बिलिंग की जानकारी। कार्ड की जानकारी हमारे भुगतान प्रदाता Stripe के पास होती है, हमारे पास नहीं।
- आपके ट्रांसफ़र की जानकारी, जैसे नाम, साइज़ और तारीख़ें।
- वे पाने वालों के पते जिन्हें आपने ट्रांसफ़र भेजे।
आपकी फ़ाइलें खुद एक्सपोर्ट का हिस्सा नहीं होतीं। अगर कोई ट्रांसफ़र अब भी चालू है, तो आप उसे अपने लिंक से डाउनलोड कर सकते हैं। एक्सपायर हुई फ़ाइलें पहले ही मिटाई जा चुकी हैं और वापस नहीं आ सकतीं।
कितना समय लगता है
हम जल्दी जवाब देने की कोशिश करते हैं और हमेशा एक महीने के भीतर, जो कानूनी समयसीमा है। अगर कोई अनुरोध असामान्य रूप से जटिल हो, तो हम उस महीने के खत्म होने से पहले आपको बता देंगे।
दूसरे अधिकार
आप हमसे अपना डेटा सुधारने, मिटाने, या किसी उद्देश्य के लिए उसका इस्तेमाल बंद करने को भी कह सकते हैं। हम निजी डेटा नहीं बेचते। अगर आप हमारे जवाब से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप UK में Information Commissioner's Office से या EU में अपने स्थानीय डेटा सुरक्षा प्राधिकरण से शिकायत कर सकते हैं।
