Bagaimana cara meminta pengirim mengirim ulang file Pandafile?
Jawaban singkat
Hanya pengirim yang bisa mengirim file itu lagi. Kirim pesan kepada mereka, jelaskan apa yang salah, dan mereka bisa membuat tautan baru di pandafile.co dalam satu-dua menit.
Pandafile tidak menyimpan salinan file setelah transfer berakhir, dan kami tidak bisa melihat dari siapa Anda menunggu file. Jadi, saat tautan sudah kedaluwarsa, tidak ditemukan, atau ada yang kurang, orang yang mengirimnya-lah yang bisa memperbaikinya.
Kapan perlu meminta
- Halaman menampilkan Transfer ini sudah kedaluwarsa.
- Halaman menampilkan Kami tidak dapat menemukan transfer ini, bahkan setelah Anda memeriksa seluruh tautannya.
- Ada file yang Anda harapkan tetapi tidak ada di daftar.
- Unduhan terus gagal dan transfer hampir kedaluwarsa.
- Transfer dilindungi kata sandi dan Anda tidak punya kata sandinya.
Apa yang perlu ditulis
Singkat saja dan katakan persis apa yang terjadi. Misalnya: Hai Sam, tautan Pandafile-nya kedaluwarsa sebelum saya sempat mengunduh file. Bisa tolong kirim lagi? Terima kasih.
Jika Anda hanya butuh sebagian file, sebutkan yang mana. Ini menghemat waktu mereka sekaligus jatah gratis mingguan mereka.
Yang dilakukan pengirim
- Mereka membuka pandafile.co dan memilih lagi file atau foldernya.
- Mereka memilih Dapatkan tautan lalu mengirimkannya kepada Anda, atau memilih Kirim lewat email dengan alamat Anda.
- Anda menerima tautan baru dengan tanggal kedaluwarsa yang baru.
Agar lebih mudah lain kali
- Unduh segera setelah tautan tiba, atau setidaknya catat tanggal Tersedia hingga.
- Simpan file penting di tempat permanen, seperti penyimpanan cloud, setelah diunduh.
- Transfer gratis bertahan 3 hari. Jika Anda sering butuh waktu lebih lama, pengirim bisa memakai Pro, yang menyimpan file selama 30 hari.
