Mengapa unduhan Pandafile saya lambat atau macet?
Kecepatan unduhan terutama ditentukan koneksi Anda sendiri. Mendekat ke Wi-Fi, menjeda unduhan lain, mematikan VPN, atau mengunduh file satu per satu biasanya menyelesaikannya.
File besar butuh waktu, dan video 4 GB tidak akan pernah instan. Tetapi jika unduhan jauh lebih lambat dari biasanya, atau diam di titik yang sama untuk waktu lama, biasanya ada penyebab sederhana pada koneksi antara Anda dan kami.
Solusi cepat yang bisa dicoba
- Dekatkan diri ke router Wi-Fi, atau colokkan kabel jaringan jika bisa.
- Jeda unduhan lain, streaming, pembaruan game, dan pencadangan cloud di jaringan Anda.
- Matikan VPN atau proxy sebentar lalu coba lagi. Beberapa VPN memperlambat unduhan besar dengan drastis.
- Unduh file satu per satu, bukan memakai Unduh semua. Jika satu file berhenti, Anda hanya perlu mengulang file itu.
- Pakai browser terbaru seperti Chrome, Safari, Firefox, atau Edge, dan tutup tab yang tidak diperlukan.
Seharusnya berapa lama?
Sebagai gambaran kasar, 4 GB memakan waktu sekitar satu setengah menit di fiber cepat, sekitar enam menit di Wi-Fi rumah yang bagus, dan setengah jam atau lebih di sinyal seluler yang lemah. Kecepatan di data seluler sangat bervariasi tergantung kekuatan sinyal.
Jika unduhan berhenti
- Periksa apakah koneksi Anda masih berfungsi dengan membuka situs lain.
- Lihat daftar unduhan di browser Anda. Beberapa browser menampilkan tombol Lanjutkan atau Coba lagi.
- Jika tidak ada opsi lanjutkan, mulai unduhan lagi dari halaman Pandafile.
- Di ponsel, biarkan layar menyala dan browser tetap terbuka. Beberapa ponsel menjeda unduhan saat Anda berpindah aplikasi atau mengunci layar.
Apakah ini Pandafile?
Sesekali masalahnya ada di pihak kami. Jika beberapa transfer berbeda lambat padahal koneksi bagus, atau Anda melihat pesan error dari Pandafile, tunggu beberapa menit lalu coba lagi. Jika berlanjut, kirim email ke hello@pandafile.co dengan waktunya, browser Anda, dan kira-kira lokasi Anda, dan kami akan menelitinya.
