Pemecahan masalah

Unggahan macet, error, dan solusinya. 10 panduan.

01 Kenapa unggahan saya macet di 0%?Unggahan yang tidak beranjak dari 0% hampir selalu berarti browser Anda tidak bisa menjangkau server unggah kami. Segarkan halaman, coba browser lain atau jendela privat, jeda ekstensi, dan jika masih tidak mau mulai, ganti jaringan.3 mnt02 Batas mingguan tercapai: artinya apa dan apa yang harus dilakukanPengiriman gratis dibatasi 5 GB total per 7 hari bergulir. Saat tercapai, halaman unggah memberi tahu persis kapan ruang tersedia lagi; Anda bisa menunggu, atau beralih ke Pro (£12 setahun) untuk hingga 1 TB per transfer.3 mnt03 File saya terlalu besar untuk dikirim. Apa yang bisa saya lakukan?Di paket gratis Anda bisa mengirim total hingga 5 GB per 7 hari bergulir, jadi satu file yang lebih besar dari sisa jatah Anda tidak akan muat. Kecilkan atau pecah file, tunggu ruang kosong lagi, atau pakai Pro untuk hingga 1 TB per transfer.3 mnt04 File ZIP yang diunduh tidak mau terbuka atau dikatakan rusakZIP yang tidak mau terbuka biasanya karena unduhan tidak lengkap atau alat unzip bawaan yang kesulitan dengan arsip sangat besar. Periksa ukuran file, unduh ulang, coba alat gratis seperti 7-Zip atau The Unarchiver, atau unduh file satu per satu.4 mnt05 Kenapa unggahan saya sangat lambat dan bagaimana mempercepatnya?Kecepatan unggah sebagian besar ditentukan oleh kecepatan unggah koneksi internet Anda sendiri, yang sering jauh lebih rendah daripada kecepatan unduhnya. Memakai kabel ketimbang Wi-Fi, mendekat ke router, dan menjeda unggahan atau cadangan lain biasanya paling membantu.4 mnt06 Kode email 6 digit saya kedaluwarsa atau tidak kunjung datangKode hanya berlaku sebentar. Jika kode Anda kedaluwarsa, pilih kirim kode baru dan pakai email terbaru. Jika tidak ada email masuk, periksa Spam, Junk, dan Promosi, dan pastikan alamatnya diketik dengan benar.3 mnt07 Muncul error di browser saat mengunggah atau mengunduh?Kebanyakan error browser berasal dari browser yang usang, ekstensi yang memblokir permintaan, disk penuh, atau koneksi yang terputus. Perbarui browser, coba jendela pribadi, periksa ruang disk kosong, lalu tekan Coba lagi.4 mnt08 Pandafile tidak berfungsi di Safari pada iPhone, iPad, atau Mac?Di iPhone dan iPad, Safari menjeda unggahan saat Anda mengunci layar atau berpindah aplikasi, jadi biarkan Pandafile tetap di layar sampai selesai. Unduhan masuk ke aplikasi File atau folder Unduhan di Mac.4 mnt09 Tautan Pandafile tidak ditemukan atau kedaluwarsa: penyebab dan solusinyaTautan tampil sebagai tidak ditemukan jika transfer sudah kedaluwarsa (3 hari di paket Gratis, 30 hari di Pro), dihapus pengirim, dihapus setelah ada laporan, atau tautan tersalin tidak lengkap. Minta pengirim memeriksa tautan atau mengirimnya lagi.3 mnt10 Tidak bisa mengunggah di kantor? Firewall, proxy, dan VPN perusahaanBeberapa jaringan perusahaan, proxy, dan VPN memblokir atau memutus unggahan besar ke situs transfer file. Uji di jaringan lain untuk memastikan, lalu minta tim IT Anda mengizinkan pandafile.co lewat HTTPS.3 mnt

Masih buntu?

Tulis ke hello@pandafile.co – dijawab orang sungguhan, biasanya dalam satu hari kerja.

Kirim file sekarang