Kebijakan & keamanan

Aturan, laporan, dan siapa kami. 10 panduan.

01 File apa yang tidak boleh saya kirim lewat Pandafile?Anda bisa mengirim hampir apa pun yang berhak Anda bagikan. Konten ilegal tidak pernah diizinkan: materi pelecehan seksual anak, file bajakan atau yang melanggar hak cipta, malware, konten terorisme, gambar intim tanpa persetujuan, data curian, serta spam atau phishing.2 mnt02 Siapa pemilik Pandafile? Detail perusahaan dan lokasi dataPandafile dioperasikan oleh 3XAYA LTD, terdaftar di Inggris dan Wales dengan nomor perusahaan 17437429, di 128 City Road, London EC1V 2NX. File disimpan di Helsinki, Finlandia, dan database ada di Frankfurt, Jerman.2 mnt03 Apa yang terjadi setelah saya melaporkan transfer Pandafile?Kami mengonfirmasi laporan Anda jika Anda meninggalkan email, seseorang meninjaunya (biasanya dalam 24 jam), dan jika kontennya ilegal atau melanggar ketentuan kami, kami menghapusnya, memblokir unggah ulang, dan memberi tahu pengirim alasannya.2 mnt04 Bagaimana cara melaporkan tautan Pandafile atau konten ilegal?Buka tautan Pandafile, gulir ke bawah lalu pilih Laporkan transfer ini. Pilih alasan, tambahkan keterangan jika mau, lalu kirim. Anda juga bisa mengirim email ke abuse@pandafile.co.2 mnt05 Bagaimana cara menghubungi dukungan Pandafile?Kirim email ke hello@pandafile.co untuk pertanyaan, Pro, pengembalian dana, privasi, dan keluhan. Gunakan abuse@pandafile.co, atau tautan Laporkan di halaman unduhan, untuk konten ilegal.2 mnt06 Bagaimana cara mengirim pemberitahuan penghapusan hak cipta ke Pandafile?Kirim email ke abuse@pandafile.co dengan tautan Pandafile lengkap, karya yang dilanggar, pernyataan bahwa Anda pemilik hak atau bertindak untuk pemilik, pernyataan bahwa informasinya akurat, serta nama dan email Anda.2 mnt07 Bagaimana Pandafile melindungi anak-anak dan menangani CSAM?Materi pelecehan seksual anak tidak pernah diizinkan. Laporan langsung menurunkan transfer, materi yang terbukti dilaporkan ke Internet Watch Foundation dan National Crime Agency, dan file itu diblokir dari unggahan ulang.2 mnt08 Ketentuan layanan Pandafile dalam bahasa sederhanaAnda tetap memegang hak atas file Anda, transfer gratis dihapus setelah 3 hari, Pro seharga £12 setahun dan bisa dibatalkan kapan saja, konten ilegal dilarang, dan Pandafile adalah layanan transfer, bukan cadangan.2 mnt09 Pengembalian dana, keluhan, dan hak konsumen AndaKonsumen bisa mendapat pengembalian dana penuh dalam 14 hari sejak pembelian pertama Pro, bahkan setelah dipakai. Batalkan kapan saja di Akun, lalu Kelola langganan. Keluhan dikirim ke hello@pandafile.co dan dibalas dalam 5 hari kerja.2 mnt10 Transfer saya dihapus. Bagaimana cara mengajukan banding?Balas email keputusan (pernyataan alasan) dan jelaskan mengapa menurut Anda kami keliru. Orang yang tidak terlibat dalam keputusan pertama akan meninjaunya. Anda punya waktu 6 bulan untuk mengajukan banding.2 mnt

Masih buntu?

Tulis ke hello@pandafile.co – dijawab orang sungguhan, biasanya dalam satu hari kerja.

Kirim file sekarang