Come ottengo una copia dei miei dati da Pandafile?
Scrivi a hello@pandafile.co dall'indirizzo del tuo account e chiedi una copia dei tuoi dati personali. È gratis e rispondiamo entro un mese, come richiede il GDPR del Regno Unito.
Ai sensi del GDPR del Regno Unito e del GDPR dell'UE hai il diritto di vedere i dati personali che un'azienda conserva su di te. Su Pandafile non c'è ancora un pulsante di esportazione, ma chiedere è facile e gratis.
Come chiedere
- Scrivi un'email a hello@pandafile.co.
- Inviala dall'indirizzo con cui accedi a Pandafile, così possiamo confermare che è il tuo account.
- Scrivi che vuoi una copia dei tuoi dati personali. Non devi dare alcun motivo.
- Ti rispondiamo con i tuoi dati in un formato comune e leggibile.
Cosa ricevi
- Il tuo indirizzo email e i dati dell'account.
- Il tuo piano e i dati di fatturazione. I dati della carta sono conservati da Stripe, il nostro fornitore di pagamenti, non da noi.
- I dettagli dei tuoi trasferimenti, come nomi, dimensioni e date.
- Gli indirizzi dei destinatari a cui hai inviato i trasferimenti.
I file veri e propri non fanno parte dell'esportazione. Se un trasferimento è ancora attivo, puoi scaricarlo dal tuo link. I file scaduti sono già stati eliminati e non si possono recuperare.
Quanto ci vuole
Cerchiamo di rispondere in fretta e sempre entro un mese, che è il termine di legge. Se una richiesta è insolitamente complessa, ti avvisiamo prima che scada quel mese.
Altri diritti
Puoi anche chiederci di correggere i tuoi dati, eliminarli o smettere di usarli per una finalità. Non vendiamo dati personali. Se non sei soddisfatto della nostra risposta, puoi presentare reclamo all'Information Commissioner's Office nel Regno Unito o all'autorità per la protezione dei dati del tuo Paese nell'UE.
