Il codice Pandafile non arriva? Ecco cosa fare
La maggior parte dei codici mancanti sta in Spam o Promozioni, oppure è stata inviata a un indirizzo scritto male. Controlla, aspetta un minuto o due, poi usa “Invia un nuovo codice”.
L'email con il codice di solito arriva in pochi secondi. Se non è arrivata, fai questi controlli in ordine. Nove volte su dieci bastano i primi due.
1. Controlla l'indirizzo che hai scritto
Guarda il messaggio sotto il campo email: “Abbiamo inviato un codice di 6 cifre a” seguito da un indirizzo. Se c'è un errore, come gmial.com o una lettera mancante, correggilo e premi di nuovo “Invia codice”.
2. Guarda in Spam, Posta indesiderata e Promozioni
Cerca “codice Pandafile” nella tua casella. Gmail a volte lo mette in Promozioni o Aggiornamenti, e le caselle di lavoro possono metterlo in Posta indesiderata o in quarantena. Se lo trovi lì, segnalo come “Non è spam” così le email future arrivano nella posta in arrivo.
3. Dagli un minuto o due
Alcuni provider, soprattutto i server di posta di aziende e università, trattengono brevemente le nuove email mentre le controllano. Aspetta due minuti prima di riprovare.
4. Invia un nuovo codice
Premi “Invia un nuovo codice” sotto il campo del codice. Se arrivano più email, usa il codice di quella più recente. Ogni codice vale 15 minuti.
Ancora bloccato?
- Email di lavoro: chiedi al tuo reparto IT se i messaggi da pandafile.co vengono bloccati o messi in quarantena.
- Prova un altro indirizzo che possiedi, per esempio uno personale.
- Usa invece “Ottieni un link”. Non richiede un codice e puoi incollare il link nella tua email o in una chat.
- Scrivi a hello@pandafile.co e indicaci l'indirizzo che hai usato e più o meno quando hai provato. Per favore, non mandarci mai il codice in sé.
