Pandafileアカウントのメールアドレスを変更できますか?
ひとことで言うと
自分で変更する機能はまだありません。新しいアドレスでログインすると別のアカウントができるので、古いアドレスからhello@pandafile.coにメールをいただければ、こちらで移行します。
Pandafileにはパスワードがないため、メールアドレスがアカウントになります。シンプルな反面、アカウントページにメールアドレスを変更するボタンはまだありません。
新しいアドレスでそのままログインすると?
まっさらな空のアカウントができます。Proプランと転送の一覧は古いアドレスに残ります。何かが壊れるわけではありませんが、2つのアカウントはつながっていません。
アカウントを新しいメールアドレスに移すには
- 古い受信トレイをまだ開けることを確認します。
- 古いアドレスから、hello@pandafile.coにメールします。
- 使いたい新しいアドレスと、Proに加入しているかどうかを書きます。
- リクエストを確認し、変更が完了したら返信します。そのあとは、新しいアドレスでログインしてください。
古いアドレスから依頼していただくことで、本当にご本人からのリクエストだと確認できます。
古い受信トレイを開けなくなった
新しいアドレスからhello@pandafile.coにメールし、アカウントがご自身のものだと確認できる情報(Proにした日付、Stripeの領収書など)を添えてください。ご本人確認ができない場合は移行できないこともありますが、古い転送はどのみち自動で期限切れになります。
手続きは必要?
- 無料でProを使っていない場合:たいてい不要です。転送は数日で期限切れになるので、新しいアドレスを使い始めるだけで大丈夫です。
- Proの場合:はい、お支払い中のプランを引き継げるよう、メールをください。
- 受信者とリンク:どちらのアドレスを使っても、古いリンクは期限が切れるまで使えます。