Pandafileのアカウントを削除するには?
ひとことで言うと
PlusやProに加入している場合は、先にサブスクリプションを解約し、アカウントのアドレスからhello@pandafile.coにメールして、アカウントの削除を依頼してください。完了したら返信します。
Pandafileはいつでもやめられます。ご自身で削除するボタンはまだないので、最後のステップは、こちらへの短いメールです。すべての依頼を手作業で対応しています。
手順
- PlusやProに加入している場合は、ダッシュボードを開いて「プランとお支払い」を押し、解約します。以後は請求されません。
- 必要なら、「あなたの転送」にある有効な転送を削除します。何もしなくても、期限が来れば自動で消えます。
- ログインに使っているアドレスからhello@pandafile.coにメールして、アカウントの削除を依頼します。
- アカウントを削除し、返信でお知らせします。
削除されるもの
- アカウントと、それに紐づくメールアドレス。
- 転送の一覧と、期限が切れていない転送。
- メールで送った転送に保存されている、受信者のアドレス。
法律で求められる場合は、少量の情報をもっと長く保管することがあります。税務上の支払い記録や、ルール違反で削除したコンテンツの記録などです。詳しくは、プライバシーポリシーをご覧ください。
返金をお考えですか?
消費者としてPlusやProを購入した場合は、お支払いから14日以内なら返金を依頼できます。同じメールに書いていただければ、まとめて対応します。
あとで戻ってこられる?
はい。あとで同じメールアドレスでログインすれば、新しい空のアカウントができるだけです。リンクを共有するのにアカウントは不要なので、ゲストとして無料で送り続けることもできます。