보낸 사람에게 Pandafile 파일을 다시 보내 달라고 하려면?

Pandafile은 전송이 끝나면 파일의 사본을 보관하지 않으며, 누구에게서 파일을 기다리는지도 알 수 없어요. 그래서 링크가 만료되었거나 찾을 수 없거나 무언가 빠져 있다면 해결할 수 있는 사람은 보낸 사람이에요.

이럴 때 요청하세요

• 페이지에 "이 전송은 만료되었어요"라고 표시돼요.
• 링크 전체를 다시 확인해도 페이지에 "이 전송을 찾을 수 없어요"라고 표시돼요.
• 기다리던 파일이 목록에 없어요.
• 다운로드가 계속 실패하는데 전송이 곧 만료돼요.
• 전송에 비밀번호가 걸려 있는데 비밀번호를 몰라요.

무엇을 보낼까요

짧게, 무슨 일이 있었는지 정확히 말하세요. 예: "안녕하세요 Sam님, 파일을 다운로드하기 전에 Pandafile 링크가 만료되었어요. 다시 보내 주실 수 있을까요? 감사합니다."

일부 파일만 필요하다면 어떤 파일인지 알려 주세요. 보내는 사람의 수고와 주간 무료 용량을 아낄 수 있어요.

보낸 사람이 할 일

1. pandafile.co에 접속해 파일이나 폴더를 다시 선택해요.
2. "링크 받기"를 골라 링크를 보내 주거나, "이메일로 보내기"를 골라 내 주소로 보내요.
3. 새 만료일이 적힌 새 링크를 받게 돼요.

다음에는 이렇게 하세요

• 링크가 도착하면 바로 다운로드하거나, 최소한 "이용 가능" 날짜를 메모해 두세요.
• 중요한 파일은 다운로드한 뒤 클라우드 드라이브처럼 영구적인 곳에 보관하세요.
• 무료 전송은 3일간 유지돼요. 더 오래 필요한 일이 잦다면 보낸 사람이 파일을 30일간 보관하는 Pro를 쓸 수 있어요.