Pandafile 다운로드가 느리거나 멈췄어요
간단한 답변
다운로드 속도는 대부분 내 연결에 따라 정해져요. Wi-Fi에 가까이 가거나, 다른 다운로드를 멈추거나, VPN을 끄거나, 파일을 하나씩 받으면 대개 해결돼요.
큰 파일은 시간이 걸려요. 4 GB 동영상이 순식간에 받아질 수는 없죠. 하지만 평소보다 훨씬 느리거나 한 지점에서 오래 멈춰 있다면 보통 나와 서버 사이의 연결에 간단한 원인이 있어요.
시도해 볼 빠른 해결책
- Wi-Fi 공유기에 더 가까이 가거나, 가능하다면 네트워크 케이블로 연결하세요.
- 네트워크에서 다른 다운로드, 스트리밍, 게임 업데이트, 클라우드 백업을 잠시 멈추세요.
- VPN이나 프록시를 잠시 끄고 다시 시도하세요. 일부 VPN은 대용량 다운로드를 크게 느리게 해요.
- "모두 다운로드" 대신 파일을 하나씩 받아 보세요. 하나가 멈춰도 그 파일만 다시 시작하면 돼요.
- Chrome, Safari, Firefox, Edge 같은 최신 브라우저를 사용하고 필요 없는 탭은 닫으세요.
얼마나 걸려야 하나요?
대략적으로 4 GB는 빠른 광케이블에서 1분 30초 정도, 좋은 가정용 Wi-Fi에서는 6분 정도, 신호가 약한 모바일에서는 30분 이상 걸려요. 모바일 데이터의 속도는 신호 세기에 따라 크게 달라져요.
다운로드가 멈췄다면
- 다른 웹사이트를 열어 연결이 아직 작동하는지 확인하세요.
- 브라우저의 다운로드 목록을 확인하세요. 일부 브라우저에는 재개 또는 다시 시도 버튼이 보여요.
- 재개 옵션이 없다면 Pandafile 페이지에서 다운로드를 다시 시작하세요.
- 휴대폰에서는 화면을 켜 두고 브라우저를 열어 두세요. 일부 휴대폰은 앱을 전환하거나 화면을 잠그면 다운로드를 일시 중지해요.
Pandafile 문제일까요?
가끔은 저희 쪽에 문제가 있어요. 좋은 연결에서 여러 전송이 느리거나 Pandafile에서 오류 메시지가 표시된다면 몇 분 기다렸다가 다시 시도하세요. 계속된다면 시간, 브라우저, 대략적인 위치를 적어 hello@pandafile.co로 이메일을 보내 주세요. 확인해 볼게요.
