Pandafile 링크가 만료됐어요. 파일을 다시 받을 수 있나요?

Pandafile은 파일을 한 사람에게서 다른 사람에게 전달하기 위한 서비스이지, 영원히 보관하는 서비스가 아니에요. 모든 전송에는 종료일이 있어요. 그 뒤에는 다운로드 페이지에 "이 전송은 만료되었어요"라고 표시되고 파일은 사라져요.

링크는 얼마나 유지되나요

• 무료 전송: 7일
• Pro 전송: 30일
• 보낸 사람이 계정에서 전송을 삭제하면 둘 다 더 일찍 끝날 수 있어요.

전송이 유효한 동안 다운로드 페이지에는 이용 가능한 정확한 날짜가 표시돼요. 이메일로 파일을 받았다면 다운로드하거나 전송이 끝날 때까지 매일 알림도 받으니 놓치기 어려워요.

Pandafile이 파일을 되찾아 줄 수 있나요?

아니요. 전송이 만료되면 핀란드에 있는 서버에서 파일을 삭제하고, 삭제된 파일은 지원팀도 복원할 수 없어요. 의도된 방식이에요. 내 파일을 비공개로 유지하고 필요 이상으로 오래 남아 있지 않게 하기 위해서예요.

지금 할 일

1. 이메일, 문자 등 평소 연락하는 방법으로 파일을 보낸 사람에게 연락하세요.
2. 다운로드하기 전에 링크가 만료되었다고 알려 주세요.
3. 파일을 다시 보내 달라고 부탁하세요. pandafile.co에서 1분이면 돼요.
4. 새 링크가 도착하면 바로 다운로드하고 파일을 안전한 곳에 보관하세요.

만료되었나요, 찾을 수 없나요?

대신 "이 전송을 찾을 수 없어요"라고 표시된다면 링크가 불완전할 수 있어요. 링크 전체를 복사했는지, 이메일 앱이 링크를 두 줄로 나누지 않았는지 확인하세요. 그래도 찾을 수 없다면 보낸 사람이 삭제했을 수 있으니 새 링크를 받아야 해요.