Pandafile 계정은 어떻게 삭제하나요?

Pandafile은 언제든 떠나실 수 있어요. 아직 직접 삭제하는 버튼은 없어서, 마지막 단계는 저희에게 짧은 이메일을 보내는 거예요. 모든 요청은 직접 처리해요.

단계별 안내

1. Pro를 이용 중이라면 내 계정에서 요금제 및 결제를 눌러 해지하세요. 그래야 다시 결제되지 않아요.
2. 원한다면 "내 전송"에서 진행 중인 전송을 삭제하세요. 어차피 저절로 만료되기도 해요.
3. 로그인에 쓰는 주소로 hello@pandafile.co에 이메일을 보내 계정 삭제를 요청하세요.
4. 계정을 삭제하고 확인했다는 답장을 보내 드려요.

삭제되는 정보

• 내 계정과 연결된 이메일 주소
• 내 전송 목록과 아직 만료되지 않은 모든 전송
• 이메일 전송과 함께 저장된 받는 사람 주소

법률에서 요구하는 경우, 예를 들어 세금 관련 결제 기록이나 규칙 위반으로 삭제한 콘텐츠에 관한 기록은 더 오래 보관해야 할 수도 있어요. 개인정보 처리방침에 자세히 나와 있어요.

환불을 생각하고 계신가요?

소비자로서 Pro를 구매했다면 결제 후 14일 이내에 환불을 요청할 수 있어요. 같은 이메일에 함께 적어 주시면 한 번에 처리해 드려요.

나중에 다시 올 수 있나요?

네. 나중에 같은 이메일 주소로 로그인하면 새롭고 빈 계정이 만들어져요. 그리고 링크를 공유하는 데는 계정이 필요 없으므로 게스트로 계속 무료로 파일을 보낼 수 있어요.