Pandafile에서 내 데이터 사본은 어떻게 받나요?
간단한 답변
계정 주소로 hello@pandafile.co에 이메일을 보내 내 개인정보 사본을 요청하세요. 무료이며, 영국 GDPR이 요구하는 대로 한 달 이내에 답변해 드려요.
영국 GDPR과 EU GDPR에 따라 기업이 보유한 내 개인정보를 확인할 권리가 있어요. Pandafile에는 아직 내보내기 버튼이 없지만 요청은 쉽고 무료예요.
요청 방법
- hello@pandafile.co로 이메일을 쓰세요.
- Pandafile에 로그인하는 주소로 보내세요. 그래야 내 계정임을 확인할 수 있어요.
- 개인정보 사본을 원한다고 적으세요. 이유는 말씀하지 않으셔도 돼요.
- 일반적으로 읽을 수 있는 형식의 데이터를 답장으로 보내 드려요.
받게 되는 정보
- 이메일 주소와 계정 정보
- 요금제와 결제 정보. 카드 정보는 저희가 아니라 결제 업체인 Stripe가 보관해요.
- 이름, 크기, 날짜 등 전송에 관한 정보
- 전송을 보낸 받는 사람의 주소
파일 자체는 내보내기에 포함되지 않아요. 전송이 아직 유효하다면 내 링크에서 다운로드할 수 있어요. 만료된 파일은 이미 삭제되어 복구할 수 없어요.
걸리는 시간
빠르게 답변하는 것을 목표로 하며 법적 기한인 한 달 이내에는 항상 답변해요. 요청이 특히 복잡하다면 그 한 달이 끝나기 전에 알려 드릴게요.
그 밖의 권리
데이터를 정정하거나, 삭제하거나, 특정 목적으로 쓰지 말라고 요청할 수도 있어요. 저희는 개인정보를 판매하지 않아요. 답변이 마음에 들지 않으면 영국의 정보위원회(ICO)나 EU의 거주지 개인정보 보호 당국에 불만을 제기할 수 있어요.
