Pandafile Pro 구독은 어떻게 해지하나요?

Pro는 언제든 해지할 수 있고 몇 번의 클릭으로 직접 할 수 있어요. 이메일을 보내거나 전화하거나 이유를 설명할 필요가 없어요. 해지하면 자동 갱신만 꺼지므로 이미 결제한 기간은 그대로 이용할 수 있어요.

해지하는 방법

1. pandafile.co에서 이메일과 6자리 코드 또는 매직 링크로 로그인하세요.
2. 내 계정 페이지를 여세요.
3. 요금제 옆의 "구독 관리"를 선택하세요.
4. 안전한 Stripe 결제 페이지에서 요금제 해지를 선택하고 확인하세요.

해지 후에는 어떻게 되나요

구독이 갱신되지 않으므로 다시 결제되지 않아요. 내 계정 페이지에 현재 Pro 기간이 끝나는 날짜가 표시되고, 그때까지는 Pro를 계속 이용해요. 그 후에는 계정이 무료 요금제로 바뀌어요.

• Pro일 때 보낸 전송은 원래 만료일을 그대로 유지해요.
• 새 전송은 무료 요금제를 따라요. 7일 동안 5 GB, 3일 후 만료예요.
• 계정은 그대로 남아 있어서 필요할 때 언제든 로그인해서 다시 업그레이드할 수 있어요.

환불을 원하시나요?

해지는 다음 갱신을 막을 뿐 그 자체로 현재 연도분을 환불하지는 않아요. 소비자로서 최근 14일 이내에 결제했다면 hello@pandafile.co로 이메일을 보내 환불을 요청할 수 있어요. 14일 환불 보장 문서를 참고하세요.

실수로 해지했나요?

Pro 기간이 끝나기 전에 마음이 바뀌었다면 로그인해서 요금 페이지에서 다시 Pro를 시작하세요. 문제가 있다면 계정 주소로 hello@pandafile.co에 이메일을 보내 주세요.