Jak usunąć konto w Pandafile?

Możesz odejść z Pandafile, kiedy chcesz. Nie ma jeszcze przycisku do samodzielnego usunięcia konta, więc ostatnim krokiem jest krótki e-mail do nas. Każdą prośbę obsługujemy ręcznie.

Krok po kroku

1. Jeśli masz płatny plan, wejdź do Panelu, kliknij „Plan i płatności” i anuluj go, żeby nie zostać obciążonym(-ą) ponownie.
2. Opcjonalnie usuń aktywne transfery w sekcji „Twoje transfery”. Wygasną też same.
3. Napisz na hello@pandafile.co z adresu, którym się logujesz, i poproś o usunięcie konta.
4. Usuniemy konto i odpiszemy z potwierdzeniem.

Co zostanie usunięte

• Twoje konto i powiązany z nim adres e-mail.
• Lista twoich transferów i wszystkie transfery, które jeszcze nie wygasły.
• Adresy odbiorców zapisane przy twoich transferach wysyłanych e-mailem.

Niewielką ilość informacji możemy musieć przechowywać dłużej, jeśli wymaga tego prawo, na przykład dane o płatnościach do celów podatkowych albo informacje o treściach usuniętych za naruszenie naszych zasad. Wyjaśnia to nasza polityka prywatności.

Myślisz o zwrocie?

Jeśli kupiłeś(-aś) Plus lub Pro jako konsument, możesz poprosić o zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni od płatności. Wspomnij o tym w tym samym e-mailu, a załatwimy obie sprawy naraz.

Czy mogę wrócić później?

Tak. Zalogowanie się później tym samym adresem e-mail po prostu utworzy nowe, puste konto. A konto nie jest potrzebne do udostępniania linków, więc możesz dalej wysyłać pliki za darmo jako gość.