Dlaczego pobieranie z Pandafile jest wolne lub się zawiesza?
Szybkość pobierania zależy głównie od twojego połączenia. Zwykle pomaga zbliżenie się do Wi-Fi, wstrzymanie innych pobrań, wyłączenie VPN lub pobieranie plików po jednym.
Duże pliki potrzebują czasu, a film o rozmiarze 4 GB nigdy nie pobierze się natychmiast. Ale jeśli pobieranie jest dużo wolniejsze niż zwykle albo długo stoi w jednym miejscu, zwykle jest prosta przyczyna w połączeniu między tobą a nami.
Szybkie rozwiązania do wypróbowania
- Zbliż się do routera Wi-Fi albo podłącz się kablem sieciowym, jeśli możesz.
- Wstrzymaj inne pobieranie, strumieniowanie, aktualizacje gier i kopie zapasowe w chmurze w swojej sieci.
- Na chwilę wyłącz VPN lub proxy i spróbuj ponownie. Niektóre VPN-y mocno spowalniają pobieranie dużych plików.
- Pobieraj pliki po jednym zamiast używać „Pobierz wszystko”. Jeśli jeden plik się zatrzyma, wystarczy ponownie pobrać tylko ten.
- Używaj aktualnej przeglądarki, takiej jak Chrome, Safari, Firefox lub Edge, i zamknij niepotrzebne karty.
Ile to powinno trwać?
Orientacyjnie: 4 GB pobiera się około półtorej minuty przez szybki światłowód, około sześciu minut przez dobre domowe Wi-Fi i pół godziny lub dłużej przy słabym sygnale komórkowym. Szybkość w sieci komórkowej bardzo zależy od siły sygnału.
Jeśli pobieranie się zatrzyma
- Sprawdź, czy połączenie nadal działa, otwierając inną stronę.
- Zajrzyj na listę pobrań w przeglądarce. Niektóre przeglądarki pokazują przycisk „Wznów” lub „Ponów”.
- Jeśli nie ma opcji wznowienia, zacznij pobieranie jeszcze raz ze strony Pandafile.
- Na telefonie zostaw włączony ekran i otwartą przeglądarkę. Niektóre telefony wstrzymują pobieranie, gdy przełączysz aplikację lub zablokujesz ekran.
Czy to wina Pandafile?
Czasem problem leży po naszej stronie. Jeśli kilka różnych transferów jest wolnych mimo dobrego połączenia albo widzisz komunikat błędu od Pandafile, poczekaj kilka minut i spróbuj ponownie. Jeśli problem trwa, napisz na hello@pandafile.co, podając godzinę, przeglądarkę i mniej więcej swoją lokalizację, a sprawdzimy to.
