Como sei quando alguém baixou os meus arquivos?

2 min de leitura · Atualizado em 2026-11-13

Resposta rápida

Se você enviou os arquivos por e-mail, o Pandafile manda um e-mail assim que cada destinatário baixa, com o endereço da pessoa no assunto. Você recebe um e-mail por pessoa.

Chega de mensagens do tipo "você recebeu os arquivos?". Quando você usa "Enviar por e-mail", o Pandafile avisa quando cada pessoa baixou o que você enviou.

O que você recebe

  • Logo depois de enviar: um e-mail de confirmação chamado "Seus arquivos estão a caminho", com a lista de quem recebeu os arquivos e quando eles expiram.
  • Quando um destinatário baixa: um e-mail com o assunto "anna@example.com baixou seus arquivos" (com o endereço real da pessoa).
  • Cada e-mail tem um botão "Abrir transferência" que leva você de volta à transferência.
Uma caixa de entrada com e-mails do Pandafile dizendo que anna@example.com e ben@example.com baixaram seus arquivos, com o primeiro aberto.
Um aviso por destinatário (1), dizendo quem baixou (2).

Como funciona

Cada destinatário recebe o próprio link pessoal. Quando alguém baixa usando o seu link, sabemos que foi essa pessoa, então podemos citá-la no seu e-mail. Você recebe um aviso por destinatário: na primeira vez que ele baixa. Se ele baixar de novo mais tarde, não mandamos outro e-mail, para a sua caixa de entrada continuar tranquila.

Quando você não recebe um aviso

  • Você escolheu "Obter um link". Um link compartilhado não está ligado a uma pessoa, então não podemos dizer quem o usou.
  • O destinatário encaminhou o link pessoal e outra pessoa baixou primeiro. O e-mail ainda vai citar o destinatário original, porque o link era dele.
  • O destinatário abriu a página de download, mas não baixou nada de fato.

Os e-mails de aviso vão para o endereço que você confirmou com o código de 6 dígitos. Se você não os vê, olhe a pasta de Spam ou Promoções e marque o e-mail como "Não é spam".

Por enquanto, não dá para desativar os avisos de uma única transferência. Se eles incomodarem, um filtro de e-mail para o assunto "baixou seus arquivos" os organiza em uma pasta.

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