E-mail e notificações

Códigos, destinatários, lembretes. 10 guias.

01 Como envio arquivos para várias pessoas de uma vez?Escolha “Enviar por e-mail”, digite até 10 endereços separados por vírgulas, confirme seu e-mail e clique em Enviar. Todo mundo recebe um link pessoal para os mesmos arquivos.3 min02 Por que preciso de um código de 6 dígitos para enviar por e-mail?Para enviar por e-mail, o Pandafile confere se o endereço é mesmo seu mandando um código de 6 dígitos. Digite-o, toque em Confirmar e pronto, você pode enviar. O código vale por 15 minutos.2 min03 Cada destinatário recebe o próprio link de download?Sim. Cada pessoa que você avisa por e-mail recebe um link pessoal para a mesma transferência. Assim o Pandafile consegue dizer quem baixou e lembrar só quem ainda não baixou.2 min04 Como é o e-mail do Pandafile que os destinatários recebem?Os destinatários recebem um e-mail chamado “[seu e-mail] enviou [arquivos] para você com o Pandafile”. Ele mostra seu título e sua mensagem, um botão “Pegar seus arquivos” com o link pessoal deles e a data em que os arquivos expiram.2 min05 Como paro os e-mails de lembrete do Pandafile?Abra qualquer lembrete e clique em “Não me lembrar destes arquivos” no final. Pronto: não precisa entrar, e você ainda pode baixar os arquivos até eles expirarem.2 min06 Como sei quando alguém baixou os meus arquivos?Se você enviou os arquivos por e-mail, o Pandafile manda um e-mail assim que cada destinatário baixa, com o endereço da pessoa no assunto. Você recebe um e-mail por pessoa.2 min07 E-mails do Pandafile indo para o spam? Como resolverAbra a pasta de Spam ou Lixo eletrônico, encontre o e-mail do Pandafile e marque como "Não é spam". Depois adicione o remetente aos seus contatos para os próximos códigos e transferências chegarem à caixa de entrada.3 min08 O código do Pandafile não chega? Veja o que fazerA maioria dos códigos que somem está em Spam ou Promoções, ou foi enviada para um endereço digitado errado. Confira isso, espere um ou dois minutos e use “Enviar um novo código”.3 min09 O Pandafile lembra as pessoas de baixar os arquivos?Sim. Cada pessoa para quem você enviou por e-mail e que ainda não baixou recebe um lembrete por dia. Os lembretes param quando ela baixa, quando os arquivos expiram ou se ela clicar em "Não me lembrar".2 min10 Posso mudar ou adicionar destinatários depois de enviar?Não diretamente: os destinatários ficam fixos depois que você toca em Enviar. Para incluir alguém, envie uma nova transferência. Para recolher os arquivos de todo mundo, apague a transferência na página da sua conta.3 min

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Escreva para hello@pandafile.co – uma pessoa de verdade responde, geralmente em um dia útil.

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